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Emplois de Superviseur

Le travail de superviseur consiste à mettre en lumière les processus de travail quotidien et à les remettre en question, à résoudre les situations difficiles, les conflits et les problèmes de toutes sortes et à corriger les pratiques discutables. Le superviseur optimise la communication au sein d'une équipe, d'un groupe de projet ou de deux niveaux hiérarchiques, afin de rendre la collaboration future dans l'entreprise plus agréable, plus efficace et plus fructueuse. La formation de superviseur passe par une formation continue spécialisée dans un institut de formation. De l'expérience dans le domaine de la formation d'adultes est un atout. En Suisse, les règles d'examen et de formation de superviseur sont fixées par l'association professionnelle pour le coaching, la supervision et le développement organisationnel (BSO).

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Warranty Supervisor 100%

AMAG Group

 
Cham
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AMAG Group
Wir bewegen und begeistern Menschen.
Die AMAG Gruppe gehört zu den 50 grössten Schweizer Unternehmen. Unsere Vision ist es, uns zur führenden Anbieterin nachhaltiger individueller Mobilität zu entwickeln. Für dieses Ziel setzen sich die rund 6500 Mitarbeitenden jeden Tag mit grosser Kompetenz und Leidenschaft ein und sorgen dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden jederzeit gut unterwegs sind.

Für die Abteilung Warranty im Group Aftersales der AMAG Import AG am Standort in Cham suchen wir eine selbständige und belastbare Persönlichkeit als Warranty Specialist 100%.
Warranty Supervisor 100%
Das sind Ihre Aufgaben
  • Bearbeitung von Garantie-/Kulanzanträgen und Servicepaketen der Konzernmarken
  • Erteilung von telefonischen und schriftlichen Auskünften im Fachbereich Garantie, Kulanz, Feldmassnahmen sowie Servicepaketen
  • Direkte Abklärungen mit den Herstellern zu Themen aus dem Fachbereich
  • Unterstützung im Level 1 Support bei Anfragen von Servicepartnern oder Herstellern
  • Erkennen von Unregelmässigkeiten in der Garantie- und Kulanzabwicklung
  • Durchführung von Teileprüfungen im Garantieprüfraum
  • Möglichkeit von externen Tätigkeiten im Zusammenhang mit Beratungs- / Prüfaufgaben bei unseren Partnern

Das bringen Sie mit
  • Abgeschlossene automobiltechnische (Automobil-Mechatroniker/in oder Automobilfachfrau/mann) Grundausbildung verbunden mit einer kaufmännischen Zusatzausbildung
  • Stilsichere Kommunikation in Deutsch, sehr gute mündliche und schriftliche Französischkenntnisse, Italienisch von Vorteil
  • Fundierte Anwenderkenntnisse der MS-Office-Palette
  • Flexible, gewissenhafte und teamfähige Persönlichkeit mit hohen kommunikativen Fähigkeiten, einer raschen Auffassungsgabe und gutem Einfühlvermögen

Das bieten wir Ihnen
  • Die Chance, sich in der faszinierenden Welt des Vertriebes und der Autobranche zu positionieren und persönlich weiterzuentwickeln
  • Ein motiviertes und eingespieltes Team
  • Ein neues, modernes und offenes Bürokonzept mit Rückzugsmöglichkeiten
  • Ein ganzheitliches Mobilitätskonzept mit Parkhaus, Car-Sharing, E-Bike-Flotte
  • Fitnessbereich zur kostenfreien Nutzung
  • Zeitgemässe Sozialleistungen und spannende Entwicklungsmöglichkeiten

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.
Papierbewerbungen können nicht mehr bearbeitet werden.

PS: Haben Sie Fragen zur Stelle oder zum Bewerbungsprozess? Dann kontaktieren Sie mich doch einfach mit einer Kurznachricht unter 079 536 17 50.

Adresse

Andrea Vogel-Mascarello +4144 846 10 56

À propos de l'entreprise

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