ICT-System-Spezialist/in Professional
80%-100% / Bern
Wieviel (B)IT steckt in dir?
Unser Team sucht eine/n Kolleg/in als Service Manager/in für unsere Communication & Collaboration Services und Administrator für Jira & Confluence.
Deine Aufgaben
- Service-Portfolio in enger Zusammenarbeit mit Kund/innen Lieferant/innen und den Service-Betreiber/innen verwalten, Lifecycle und Update Planung der Services und deren Komponenten führen
- Benutzeranfragen und Support für Jira & Confluence koordinieren
- Kontinuierliche Weiterentwicklung, Betrieb und Wartung von Jira & Confluence sicherstellen
- Budgetierung der Services bezüglich Finanzen, Ressourcen planen
- Bei der Ausarbeitung und Verwaltung von SLAs und DLVs, Kunden- und Lieferantenverträgen mitarbeiten
Dein Profil
- Überzeugendes Auftreten, Empathie, Leadership, Verhandlungskompetenzen
- Bestätigte Erfahrung im Bereich Wirtschaftsinformatik, IT-Service Management und Vertragsmanagement
- Mehrjährige Berufserfahrung mit Jira & Confluence
- Zertifizierungen in ITIL, SAFe und Projektmethoden von Vorteil
- Gute Kenntnisse einer zweiten Amtssprache sowie gute Englischkenntnisse
Zusätzliche Informationen
Fachliche Informationen erteilt dir gerne:
Herr Beat Keiser, Chef Communication & Collaboration/Stv. Chef Application IT-Services,Tel. 058 480 39 96, E-Mail schreiben
Bewirb dich bitte über unser Bewerbungsmanagementsystem. Klicke dafür auf «Jetzt bewerben».
Bei dieser Stellenbesetzung berücksichtigen wir keine Personaldienstleister.
Über uns
Wir – das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT) – sind das zukunftsorientierte und agile Amt. Bei uns entwickeln neugierige Köpfe, ambitionierte Macher/innen und innovative Vorausdenker/innen vielfältige digitalen Lösungen für die Schweiz. Wir unterstützen und fördern mobiles sowie ortsunabhängiges Arbeiten. So können unsere Teamplayer/innen ihre Arbeit wo möglich flexibel und individuell gestalten – für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf. Ausserdem pflegen wir im BIT eine offene Du-Kultur und fördern dich und deine Zukunft mit einem breiten Aus- und Weiterbildungsangebot.
Stauffacherstrasse 65, 3003 Bern
Die Bundesverwaltung achtet die unterschiedlichen Bedürfnisse und Lebenserfahrungen ihrer Mitarbeitenden und fördert deren Vielfalt. Gleichbehandlung geniesst höchste Priorität.
Adresse
Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT
Eigerstrasse 71
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