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13 Kundendienst Stellen in Beromünster gefunden

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Kundendienst Jobs

Mitarbeiter im Kundendienst stehen in täglichem Kontakt mit den Kunden einer Firma, sei dies nun telefonisch in einem Call Center, oder im direkten Gespräch am Empfang. Ihr Job besteht daraus die Anliegen der Kunden zu behandeln und bei Fragen zu helfen. Für Stellen im Kundendienst sind gute Kommunikationsfähigkeit und meist Kenntnisse von Fremdsprachen unabdingbar. Für solche Stellen werden Personen gesucht, die in hektischen Situationen einen kühlen Kopf bewahren können. Überdies wird in Stellenangeboten häufig die Bereitschaft zu unregelmässigen Arbeitszeiten verlangt. Erlernen kann man in der Schweiz keinen spezifischen Beruf im Kundendienst, häufig verfügen Angestellte über eine kaufmännische Ausbildung.

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Customer Service Support 100% (m/w)

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Die BRITA Gruppe ist einer der weltweit führenden Experten für optimiertes und individualisiertes Trinkwasser. BRITA steht für einen Hidden Champion, der eine Marktnische erkannt und erfolgreich ausgebaut hat. Fast 1.850 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter rund um den Globus sind unser wichtigstes Kapital – mit viel Neugier, Begeisterung, Erfindergeist und Energie entwickeln sie bestehende Produkte weiter und feilen an innovativen Lösungen für das zukünftige Portfolio. Ihr Motor ist unsere Vision: „Wir werden die Art und Weise, wie Menschen Wasser trinken, nachhaltig verändern.“ Mehr über uns finden Sie auf www.brita.ch . 

Für unser Wasser-Dispenser-Team in Neudorf, suchen wir per sofort ein

Customer Service Support 100% (m/w)

Ihre Aufgaben:  

Es wartet eine interessante Aufgabe im Professional Dispenser Bereich auf Sie.  

Zu Ihren Hauptaufgaben gehören: 

  • Schriftliche und telefonische Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Kundenbetreuung nach Region
  • Telefonischer 1st Level Support bei Störungen inklusive Aufbieten von Technikern zur Störungsbehebung
  • Installationsplanung in Absprache mit Kunden und Technikern
  • Verwaltung von Wartungseinsätzen
  • Kündigungsmanagement
  • Diverse administrative Arbeiten 

Ihr Profil:  

Als unser/-e Idealkandidat/-in verfügen Sie über eine kaufmännische Ausbildung und einige Jahre Erfahrung im telefonischen Kundendienst. Sie beweisen ein Gespür für Technik und verbinden dies mit einer ausgeprägten Kundenorientierung. Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Französischkenntnisse runden Ihr Profil ab.  

Sie beherrschen MS-Office und verfügen über fundierte Anwenderkenntnisse einer ERP-Software, idealerweise SAP-SD/CS. Als dynamische, kontaktfreudige und flexible Persönlichkeit beweisen Sie zudem ein grosses Organisationstalent. 

Wir bieten  

  • Eine abwechslungsreiche, spannende und selbständige Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld und Zukunftsmarkt
  • Eine wettbewerbsfähige, leistungsgerechte Entlöhnung
  • Hohes Commitment, Transparenz und Kollegialität unter unseren Mitarbeitenden zeichnet unsere Firmenkultur aus 

Haben wir Ihr Interesse geweckt? 

Dann freuen wir uns über Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf mit Foto, Zeugnisse sowie Ihre Gehaltsvorstellungen und frühestmöglicher Eintrittstermin) zur vertraulichen Einsicht per Post oder E-Mail.

Adresse

BRITA Wasser-Filter-Systeme AG
Frau Mayerlin Lüscher
Manager Human Resources
Gassmatt 6
6025 Neudorf

E-Mail

Website http://www.brita.ch

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