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49 Kundendienst Stellen in Sursee gefunden

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Kundendienst Jobs

Mitarbeiter im Kundendienst stehen in täglichem Kontakt mit den Kunden einer Firma, sei dies nun telefonisch in einem Call Center, oder im direkten Gespräch am Empfang. Ihr Job besteht daraus die Anliegen der Kunden zu behandeln und bei Fragen zu helfen. Für Stellen im Kundendienst sind gute Kommunikationsfähigkeit und meist Kenntnisse von Fremdsprachen unabdingbar. Für solche Stellen werden Personen gesucht, die in hektischen Situationen einen kühlen Kopf bewahren können. Überdies wird in Stellenangeboten häufig die Bereitschaft zu unregelmässigen Arbeitszeiten verlangt. Erlernen kann man in der Schweiz keinen spezifischen Beruf im Kundendienst, häufig verfügen Angestellte über eine kaufmännische Ausbildung.

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Kundenberater/in Kredit Standort Luzern 100%

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Ist für Sie Kundenkontakt bei Ihrer täglichen Arbeit so wichtig wie die Luft zum Atmen und haben Sie Spass am Verkaufen? Als Kundenberater/in Kredit im Direktkundengeschäft in unserer Filiale in Luzern können Sie beides vereinen. In dieser abwechslungsreichen Rolle beraten Sie unsere Kunden über unsere vielfältigen Produkte und Ihnen gelingt es auch, die Geschäfte zum Abschluss zu bringen. Dabei fühlen Sie sich sowohl am Schalter als auch am Telefon gleichermassen wohl. In dieser Rolle können Sie sich auf Ihr Verhandlungsgeschick, Ihre empathische Art sowie Ihr ausgeprägtes verkäuferisches Talent verlassen.
Kundenberater/in Kredit Standort Luzern 100%
Luzern
100%

  • Persönliches, telefonisches und schriftliches Entgegennehmen, Bearbeiten, Prüfen und Abwickeln von Kreditanträgen
  • Beratung der Kunden über unsere vielfältigen Aktiv-, Passiv- und Versicherungsprodukte am Schalter und via Telefon
  • Aktiver Verkauf unserer Produkte am Schalter und via Telefon (In- und Outbound) sowie Up- und Cross-Selling
  • Eigenständiges Treffen von Kreditbewilligungen gemäss interner Richtlinien und innerhalb des eigenen Kompetenzrahmens nach entsprechender Einarbeitung
  • Aufbauen und Pflegen von nachhaltigen Geschäftsbeziehungen zu unseren Kunden


  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise im Verkauf
  • Mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen Kundendienst und Verkauf, Berufserfahrung im Bereich Konsumkredit- oder Leasinggeschäft von Vorteil
  • Verkäuferisches Flair sowie abschlussstark
  • Professionelles Auftreten sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Pflichtbewusste, dienstleistungs- und lösungsorientierte sowie belastbare, flexible und anpassungsfähige Persönlichkeit mit sehr guten kommunikativen Fähigkeiten und einer zuverlässigen Arbeitsweise
  • Ausgewiesene Erfahrung mit telefonischen Outbound-Aktivitäten
  • Muttersprache Deutsch, Italienisch und/oder Französisch Kenntnisse von Vorteil

Kontakt
Susanna Menzel
HR Manager


Die Cembra Money Bank AG ist eine führende Schweizer Anbieterin von Konsumkreditprodukten und -dienstleistungen. Ihre Produktepalette umfasst Privatkredite, Fahrzeugfinanzierungen, Kreditkarten, den Vertrieb von damit zusammen-hängenden Versicherungen sowie Rechnungsfinanzierungen, Einlagen und Anlageprodukte. 
  
Das Unternehmen mit Hauptsitz in Zürich-Altstetten betreibt sein Geschäft in allen Schweizer Landesteilen über ein Netz von 16 Filialen sowie über alternative Vertriebskanäle wie Internet, Kreditkartenpartner, unabhängige Vermittler und 4'000 Autohändler.
  
Cembra Money Bank AG ist eine unabhängige Schweizer Bank und seit Oktober 2013 an der SIX Swiss Exchange kotiert. Sie beschäftigt mehr als 880 Mitarbeitende aus 37 Nationen und zählt rund 911'000 Kunden. Am 1. Juli 2019 kündigte Cembra die Übernahme des Konsumkredit-Anbieters cashgate an.



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Karriere / Weiterbildung
Gehalt / Sozialleistungen
Work-Life-Balance
Management

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