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Agent Jobs

Ein Agent bzw. Call Center Agent arbeitet an der Schnittstelle zwischen Unternehmen und Kunden. Der Agent ist dabei erster Anlaufpunkt bei der telefonischen Beratung von Kunden und für die telefonische Bearbeitung seiner Anliegen, Beschwerden und Aufträge. Stellenangebote existieren in vielen Branchen. Call Center kommen beispielsweise bei Banken, Versicherungen, im Handel, in der Tourismusbranche oder bei Kommunikationsunternehmen zum Einsatz. Sie sind entweder eigene Unternehmensbereiche oder als externe Dienstleister organisiert. Für den Job sollte man kommunikativ und kundenorientiert sein. Der Arbeitsplatz ist mit einer Telefonanlage ausgestattet, die mit PC und Bildschirm verbunden ist. Auf diese Weise werden dem Agenten die Arbeitsaufgaben zugeteilt. Falls Sie Interesse an diesem Beruf haben, schauen Sie in unseren Inseraten, für welche Stellen Agenten in der Schweiz gesucht werden.

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Apprentissage d’agente ou agent en information documentaire (CFC)

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Apprentissage d’agente ou agent en information documentaire (CFC)
Apprentissage d’agente ou agent en information documentaire (CFC) APP04 Département: Département de la justice, de la sécurité et de la culture Entité : Service de la cutlure - Office des archives de l'État L’État de Neuchâtel comprend de nombreux services et offices œuvrant dans des domaines variés. Dans le cadre de votre apprentissage, vous êtes affilié-e à un service devant gérer un centre d’information documentaire (bibliothèque, archives, médiathèque). Activités : Vous assurez les tâches courantes d’un centre d’information documentaire (bibliothèque, médiathèque, centre d’archives). Vous réceptionnez, classez et cataloguez toutes sortes de documents (livre, photographie, CD ou DVD, fichier informatique, plan ou encore documents administratifs). Profil souhaité : Scolarité obligatoire achevée. Intérêt pour la gestion de données et de documents ainsi que pour les différents médias. Aisance avec les nouvelles technologies, entregent et sociabilité, capacité à travailler en équipe, méthodique et organisé-e. Lieu de travail : Neuchâtel Entrée en fonction : 17 août 2020 Délai de postulation : 16 décembre 2019 Renseignements : Mme Géraldine Galfetti, archiviste, tél. 032 889 42 28 Toutes les candidatures doivent être impérativement adressées au service des ressources humaines et non pas au service recruteur Tout poste à plein temps mis au concours peut être repourvu à un taux d’activité compris entre 80% et 100%, sauf dérogation du Conseil d’Etat. Si vous souhaitez relever ce défi, veuillez postuler en ligne en joignant votre dossier complet (lettre de motivation, CV, diplômes et certificats de travail).

Kontaktperson

Website http://www.ne.ch

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