Mitarbeiterin / Mitarbeiter Empfang Berner Generationenhaus (90%)
- Pro Senectute ist die grösste Dienstleistungs- und Fachorganisation für Menschen ab 60 Jahren
Pro Senectute Kanton Bern sucht für den Standort Bern per 1. August 2024 oder nach Vereinbarung eine / einen
Mitarbeiterin / Mitarbeiter Empfang Berner Generationenhaus (90%)
Ihr Aufgabengebiet
- Sie sind verantwortlich für eine professionelle Empfangsbetreuung und erfüllen somit einen wichtigen Repräsentationsauftrag für Pro Senectute Kanton Bern
- Sie beantworten Fragen unserer Kundinnen und Kunden zur Organisation und unseren Dienstleistungen und unterstützen sie in ihren Anliegen
- Sie vergeben Termine für Beratungen bei unseren Sozialarbeitenden und erfassen neue Fälle
- Sie unterstützen den Verkauf der Dienstleistungen aus dem Kurs- und Veranstaltungsprogramm von Bildung und Sport und beraten die Kundinnen und Kunden entsprechend
- Sie nehmen An- und Abmeldungen, Kursbestätigungen bzw. -absagen entgegen
- Sie führen Teilnehmerlisten und Statistiken, verwalten die Angebote, helfen bei der Betreuung der Kursleitenden und beim Unterhalt und Einrichten der Kursräume mit
- Sie sind verantwortlich für die Standortkoordination und die Führung der Kasse
Sie bringen mit
- Abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/Kaufmann oder gleichwertige Ausbildung
- Freundliches und geduldiges Auftreten, hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung, ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
- Belastbare und kommunikative Persönlichkeit
- Sehr gute Kenntnisse der MS Office Programme und die Bereitschaft, neue Programme zu erlernen
- Freude am Kontakt mit älteren Menschen
- Rasche Auffassungsgabe sowie selbstständige und effiziente Arbeitsweise
- Belastbare und kommunikative Persönlichkeit
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
- Hilfsbereitschaft und Teamfähigkeit
- Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
Wir bieten
- Vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeit in einem fördernden und aufgestellten Team.
- Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb der Pro Senectute.
- Arbeitsort Generationenhaus Bern, direkt beim Bahnhof
Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung bis spätestens Freitag, 24. Mai 2024 online oder an: E-Mail schreiben
Weitere Auskünfte erteilen Ihnen gerne:
Nathalie Baumgartner, Teamleiterin Bildung und Sport, 031 359 03 20
Mehr über uns und unsere Arbeit erfahren Sie auf unserer Homepage: www.be.prosenectute.ch
Kontakt
Nathalie Baumgartner
Teamleiterin Bildung und Sport Bern
0313590320
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