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25 Kundenbetreuer Stellen in Olten gefunden

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Kundenbetreuer/in Retail (80%-100%)

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Kundenbetreuer/in Retail (80%-100%)
Die Alternative Bank Schweiz (ABS) setzt seit ihrer Gründung konsequent auf soziale und ökologische Nachhaltigkeit. Wir erbringen eine breite Palette an Bankdienstleistungen für unsere 35'000 Kundinnen und Kunden in der ganzen Schweiz.

In dieser Funktion sind Sie unter anderem für folgende Aufgaben verantwortlich:   
  • Administrative Arbeiten im Backoffice
  • Kontoeröffnungen und -saldierungen sowie Mutationen
  • Beratung unserer Retailkunden/-innen bezüglich Kassenobligationen und Anlagemöglichkeiten
  • Betreuen und Beraten unserer Retailkunden/-innen im Bereich Kontosortiment, inkl. Vorsorgekonto 3. Säule und e-Banking
  • Erkennen des Kundenpotenzials und Weiterleiten der Kunden/-innen an die zuständigen Kundenberater/-innen
  • Entgegennahme von Ringrufen der Telefonzentrale
  • Bearbeitung von GwG gemäss Richtlinien VSB
  • Bearbeitung von Mahnprozessen und Reklamationen
  • Erledigung von weiteren frontbezogenen Administrationsaufgaben
  • Schalter- und Kassendienst

Folgende Voraussetzungen und Eigenschaften verhelfen Ihnen zum Erfolg:
  • Erfolgreicher Abschluss als Bankkauffrau/Bankkaufmann
  • Einige Jahre Erfahrung in ähnlicher Funktion
  • Vertrautheit mit sozialen und ökologischen Themen
  • Sehr gute mündliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch, Französisch gute Kenntnisse
  • Erfahrung in der Firmenkundenbetreuung
  • Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Teamfähigkeit und Belastbarkeit
  • Kontaktfreude und freundliches Auftreten
  • Finnova-Kenntnisse von Vorteil
  • Hohe Flexibilität und Spass an Veränderungen
  • Bereitschaft in unserer Filiale in Zürich auszuhelfen

Fühlen Sie sich angesprochen und sind an einer langjährigen Zusammenarbeit interessiert?
Wir bieten Ihnen eine vielseitige und anspruchsvolle Aufgabe in einem dynamischen Umfeld sowie die Chance, sich mit Ihrer Tätigkeit für ein sinnvolleres Banking zu engagieren und an der Entwicklung der Alternativen Bank Schweiz teilzuhaben. Die Stelle ist auch für Lehrabgänger/innen geeignet.

Der Arbeitsort ist Olten, wenige Schritte vom Bahnhof entfernt. Der Stellenantritt erfolgt nach Vereinbarung. Bezüglich des Pensums besteht eine gewisse Flexibilität.

Olten / Olten & Zürich / Zürich

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