7 Call Center Agent Stellen in Spiez gefunden

• Abgeschlossene Berufslehre EFZ im kaufmännischen Bereich oder in der Hotellerie
• Erfahrung in einer ähnlichen Position in der Luxushotellerie
• Sicherer Umgang mit MS Office und «Protel»
• Pflichtbewusstsein, Belastbarkeit, Flexibilität
• Bereitschaft zu Wochenenddiensten
• Ausgeprägte Gastgebereigenschaften
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

Zur Unterstützung unseres Reservationsteam suchen wir einen Reservation Agent / Reservation Supervisor (a) 100% ab sofort oder nach Vereinbarung.

Eine Weiterentwicklung zum Reservation Supervisor ist ebenfalls möglich:

Aufgaben Reservation Agent:

• Annahme, Bearbeitung und aktiver Verkauf von Zimmerreservierungen anhand der Leading Hotels of the World-Standards
• Preispolitik, Arrangements und Aktionen kennen und kompetentes Verkaufen am Telefon und via E-Mail
• Telefonische Beratung unserer Gäste
• Pflege der Systeme inkl. Online-Plattformen, Partner Extranets und Accounts in Protel
• Erstellung von individuellen Übernachtungsangeboten

Ihre weiteren Aufgaben als Reservation Supervisor:

• Einführung von neuen Lernenden sowie Mitarbeitenden in die Reservierungsabteilung
• Regelmässige Teilnahme an stattfindenden Meetings
• Aufgaben im Team delegieren und sicherstellen, dass diese den Vorgaben entsprechend ausgeführt werden

• Mitarbeiter-Restaurant ohne Pauschalabzug
  Mitarbeiter-Restaurant mit Produktverrechnung nach persönlichem Verbrauch
• Betriebliche Altersvorsorge
  Unsere Mitarbeitenden profitieren von einer überobligatorischen Vorsorge gemäss internem Reglement
• Gesundheitsförderung
  Ergonomische Arbeitsplätze, vergünstigte Fitness-Abonnemente und Vieles mehr
• Weiterbildungsmöglichkeiten
  Regelmässige Durchführung interner Weiterbildungen und finanzielle Unterstützung bei Bedarf
• Mitarbeiterrabatte
  Übernachtungen in Partnerhotels zu reduzierten Preisen, Tennisplatzmiete, F&B Rabatte, regionale Vergünstigungen- wir bieten ein breitgefächertes Angebot für die Freizeitgestaltung
• Unterkunft für Mitarbeitende
  Die Unterkunft befindet sich in unmittelbarer Nähe zum Hotel
• Parkplatz
  Verfügbare Innen- und Aussenparkplätze zu vergünstigten Preisen