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7 Field Service Engineer Stellen in Winterthur gefunden

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Field Service Engineer Jobs in Winterthur

Winterthur ist ein schnell wachsendes eigenständiges Wirtschaftszentrum in der Nähe von Zürich. Im Großraum leben mehr als 180.000 Einwohner. Der Arbeitsmarkt hält derzeit mehr als 50.000 Jobs in Winterthur bereit, gute Chancen, dass auch für Ihre Jobsuche passende Stellenanzeigen dabei sind. Offene Stellen bieten vor allem die Metall- und die Maschinenbaubranche, ebenso die Sensortechnik und die Medizinaltechnik. Leuchttürme sind dabei international agierende Firmen wie die Sulzer AG, die aus einer Gießerei der Gebrüder Sulzer in Winterthur hervorgegangen ist und heute Pumpen in alle Welt verkauft. Ebenso ist die zu Stadler Rail, einem Hersteller von Zahnradbahnen, gehörende Winpro AG in Winterthur ansässig, oder der Textilmaschinenbauer Rieter. Gerade solche großen Unternehmen bieten für Jobsuchende regelmäßig lukrative Stellen an. Der vielfältige Dienstleistungssektor kann einen weiteren Ansatzpunkt für eine erfolgreiche Jobsuche sein. Stellenangebote in Winterthur finden sich beispielsweise im sozialen und Pflegebereich, im Gesundheitswesen oder in einer der Einrichtungen der örtlichen Verwaltung. Der Dienstleistungssektor ist der größte Arbeitgeber der Stadt. Seine Einwohner schätzen die Stadt aber auch für die hohe Lebensqualität nach der Arbeit in Winterthur. Durch die hier ansässige Züricher Hochschule für Angewandte Wissenschaften hat die Stadt mit den Kneipen, Clubs und kleinen Läden viel studentisches Flair. Auch das hervorragende Kulturangebot sowie die vielfältigen Einkaufs- und Freizeitmöglichkeiten machen das Lebenswerte dieser Stadt aus.

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Senior Service Manager 100% (m/f)

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Founded in 1927 and headquartered in Warsaw, Indiana, USA, Zimmer Biomet is a global leader in musculoskeletal healthcare. We design, manufacture and market orthopedic reconstructive products; sports medicine, biologics, extremities and trauma products; spine, bone healing, craniomaxillofacial and thoracic products; dental implants; and related surgical products.

We collaborate with healthcare professionals around the globe to advance the pace of innovation. Our products and solutions help treat patients suffering from disorders of, or injuries to, bones, joints or supporting soft tissues. Together with healthcare professionals, we help millions of people live better lives.

For the European Headquarters, based in Winterthur (Switzerland), we are looking for a

Senior Service Manager 100% (m/f)

Job Summary

Service is an essential part of the capital sales program within ZimmerBiomet. The Senior Service Manager holds the responsibility for the EMEA after sales service for powertools, skin grafting portfolio, tourniquets and arthroscopy equipment. The SSM oversees the repair and maintenance through our service centers, for our affiliates and distributor. He supports the countries throughout te region with information to expand their service offering to our customers.

Your main responsibilities:

  • Develops and improves the service for our affiliates and distributors within the EMEA region by setting up service programs that meet our customer needs
  • Manages our two service centers, in Budapest/Moscow and evaluates further requirements within our region
  • Provides monthly and quarterly reports to evaluate KPI from our service centers
  • Shows accountability for the performance metrics of the region, related to service activities
  • Expanding the service capabilities of the existing service centers by adding product groups
  • Develop solid processes, guidelines and learning materials for our internal customers
  • Manages the information flow to support post-market surveillance, by Investigate product complaints to identify root cause analysis following established processes
  • Promote our service offering to the sales and marketing team
  • Continual Process Improvement - provide feedback to management team and support functions to improve processes and find efficiencies
  • Oversees and directs regional service, quality and performance improvement initiatives
  • Works closely with 3rd party suppliers to ensure a first class aftersales service through EMEA
  • Collaborates with all functional groups, as IT, Finance and QA to resolve various operating issues

Your Qualifications and Experience:

  • BS/BA/BE degree in business or engineering or equivalent work experience
  • Preferably 5+ years of management experience in the service field, preferred in a medical device environment
  • Ideal candidate to have prior repair center experience
  • Must be able to demonstrate previous experience with business problem solving and solution implementation/change management
  • Must be organized and able to manage multiple initiatives at the same time
  • Capacity to work independently, be resourceful and manage communications to all organizational levels
  • Proficient with Microsoft Office Suite as well as capable of learning company systems
  • Problem-solving skills
  • Creative in finding customer focused solution, within the medical device regulations
  • Cross functional communicator
  • Organisational and planning skills to develop customer service policies
  • Excellent command of English and German both verbal and written and multilingual would be a plus

Travel Requirements:

This dynamic job position requires a willingness to travel (up to 20%).

This is a great opportunity to develop your international experience and be a part of a truly global team. Zimmer Biomet offers a wide range of challenging career advancement opportunities and a dynamic work environment. We look forward to receiving your complete application online.

Adresse

Zimmer GmbH

Rebecca Garcia
Human Resources
Tel: +41 58 854 84 19
www.zimmerbiomet.com

Website http://www.zimmer.com/careers/search/search-and-apply.html

Gesamtbewertung

5,0

Basierend auf 1 Bewertungen

Karriere / Weiterbildung
Gehalt / Sozialleistungen
Work-Life-Balance
Management

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