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Sachbearbeiter/in Alternative Versicherungsmodelle

Unsere Abteilung Leistungsprüfung ist zuständig für die fristgerechte und qualitativ einwandfreie Abwicklung von Rechnungen, Kostengutsprachen und Verordnungen für unsere Versicherten. Das Team der Alternativen Versicherungsmodelle prüft detailliert die Einhaltung dieser Versicherungsbedingungen. Als Sachbearbeiter/in unterstützen Sie uns im "Kompetenz-Center Tarmed" welches mit rund 85 Mitarbeitenden die Bereiche Arzt und Spital Ambulant bewirtschaftet.
Sachbearbeiter/in Alternative Versicherungsmodelle
  • Produkte- und versichertenbezogenes Überprüfen der Einhaltung der Versicherungsbedingungen im Bereich Alternative Versicherungsmodelle
  • Schreiben von anspruchsvoller und individueller Korrespondenz an Versicherte, Leistungserbringer und andere involvierten Stellen wie Vertragspartner
  • Umsetzen von Sanktionen bei Nichteinhalten der Versicherungsbedingungen
  • Telefonischer Austausch mit den Vertragspartnern sowie Kunden
  • Einhalten der Servicestandards und konsequentes Qualitätsmanagement zur Gewährleistung einer nachhaltigen Kundenzufriedenheit
  • Fundierte paramedizinische Berufsausbildung (Medizinischer/e Praxisassistent/in, Drogist/in, Pharmaassistent/in etc.) oder kaufmännische Ausbildung, Erfahrung in der Krankenversicherungsbranche von Vorteil
  • Stilsichere Deutsch- und Korrespondenzkenntnisse mit Freude am Formulieren von sensibler und individueller Kundenkorrespondenz
  • Positiver Umgang mit heiklen Beschwerden für eine nachhaltige Kundenbeziehung
  • Gute Englischkenntnisse von Vorteil
  • Hohe Lösungs- und Kundenorientierung verbunden mit einer exakten, speditiven und selbständigen Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit dem PC

Rita Schaller

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