IT Service Manager*in

• Service Management (Betrieb, Support, Weiterentwicklung sowie Releasemanagement) von bestehenden sowie neuen Software Lösungen (Eingekaufte sowie eigenentwickelte Lösungen) mit Schwerpunkt auf Maximo
• Durchführung von regelmässigen Mandantenmeetings mit unseren Business Stakeholdern
• Zentrale Schnittstelle zwischen Business und IT für Anforderungsaufnahmen, Analysen, Erstellung von Konzepten und deren Umsetzung
• End-to-End-Verantwortung für einen bestimmten Dienst oder eine Gruppe von Diensten in Bezug auf Inhalt, Kosten und Leistung im Vergleich zu vereinbarten Service Levels
• Projektmitarbeit sowie Rollout von Lösungen in diversen Migros Betrieben

• Bildung: Abgeschlossenes Studium (Uni/ETH, FH, HF)
• Berufserfahrung: Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Anforderungsmanagement und Steuerung von ext. Dienstleistern
• Methodenkompetenz im agilen oder klassischen Projektmanagement
• Fundiertes IT-Verständnis in IT Service Management Prozessen (ITIL) sowie technisches Flair
• Starke kommunikative Fähigkeiten auf allen Stufen
• Deutsch (verhandlungssicher)
• Französisch (von Vorteil)

• Zentraler Arbeitsort: Arbeiten in Zürich West
• Gesund arbeiten: Gesundheitsfördernde Angebote wie Massagen und Gesundheitschecks
• Flexible Arbeitszeit: Private und berufliche Ansprüche vereinbaren
• Kinderbetreuung: In der hauseigenen Kinderkrippe «Wirbelschloss»
• Mobilität: Beteiligung an öV-Abonnements
• Handy-Abo: Du darfst dich auf Sonderkonditionen für das Handy-Abo freuen
• Berufliche Vorsorge: Hervorragende Pensionskassenleistungen mit hoher Arbeitgeberbeteiligung
• Sozialleistungen: Faire Sozialleistungen
• Verpflegung: Vergünstigung im Personalrestaurant
• Cumulus-Punkte: Du erhältst zusätzliche Cumulus-Punkte beim Einkaufen
• Migros Bank: Vorzugszinsen bei Privat- und Anlagekonto, kostenlose Kontoführung, vergünstigte Hypotheken und mehr
• Mitarbeiterangebote: Es warten viele weitere Vergünstigungen bei Migros- und Partnerbetrieben auf dich
• Ferien: Du profitierst von 5 Wochen Ferien pro Jahr
• Klubschule Migros: Beteiligung an den Kurskosten in der Klubschule
• Freizeit- und Kulturangebote: Du profitierst von vergünstigten Ticktes bei ausgewählten kulturellen Veranstaltungen
• Sport- und Fitnessangebote: Du kannst einmal pro Jahr einen Freizeitbonus von max. CHF 1000 einlösen
• Gezielte Förderung: Du kannst bei uns eine Berufsmaturität oder auch eine Zusatzlehre absolvieren
• Aus- und Weiterbildung: Unterstützung bei berufsbezogener Aus- und Weiterbildung, Jährlicher Bildungsbonus im Wert von CHF 1000.-
• Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum: Verwirkliche deine innovativen Ideen
• Sozial- und Personalberatung: Interne Sozialberatung

• Vorselektion der Bewerbungen
• Gespräch mit HR & Fachabteilung
• Probearbeiten
• Angebot & Vertragsausstellung (Digital)

Kontakt
Frau Monika Allenbach
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