Westhive ist die schnellst wachsende Coworking und Flexible Office Space Anbieterin der Schweiz. Zu unseren Members zählen heute über 250 Startups, Unternehmen und Corporate Innovation Teams, darunter einige der prominentesten Unternehmen und Startups der Schweiz.
Für unsere architektonisch aussergewöhnliche und wunderschöne Location in Basel suchen wir per sofort eine motivierte Persönlichkeit als
Als Mitarbeiter/in Community Support & Backoffice bist Du erste Anlaufstelle für Members und Interessenten und somit das «Gesicht» von Westhive vor Ort. Du betreust die Members umfassend und bist Ansprechpartner/in in nahezu allen Belangen.
In Deiner Verantwortung liegen insbesondere:
- Das Schaffen einer freundlichen, offenen und von Austausch geprägten Atmosphäre und Umgebung, in welcher sich die Members wohlfühlen und gerne arbeiten.
- Die Sicherstellung aller Abläufe und Funktionen im Alltag an Deinem Standort.
- Die Zufriedenheit unserer Members an Deinem Westhive Standort im Sinne einer positiven Customer Experience.
- Die Business Development- & Sales Managerin zu unterstützen und in Teilbereichen zu vertreten.
Dabei fallen im Alltag die folgenden Aufgaben an:
- Backoffice Aufgaben: Member-Verwaltung, Badge-Verwaltung, Postservice u.ä.
- Memberkommunikation
- Hilfestellung und Informationen für unsere Mitglieder zu allen Westhive Services, von Sitzungszimmern über Büromaterialien bis hin zu Events und Catering
- On-Boarding neuer Members sowie das Offboarding
- Unterstützung beim Empfang der Coworker sowie externer Gäste und Kunden
- Assistenz bei der Bearbeitung externer und internen Anfragen
- Behebung und/oder Eskalation von Störungen in den alltäglichen Abläufen
- Mithilfe bei unserer IT-Supportfunktion: Einfache Installations- und Verkabelungsarbeiten (z.B. Montage von Bildschirmen, Lautsprecher, Drucker u.ä.)
- Bereitschaft zur Unterstützung des Host-Teams im Bereich Housekeeping
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung
- 2 – 3 Jahre Berufserfahrung als Receptionist/in oder in einer vergleichbaren Position
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Französisch von Vorteil.
- Versiert im Umgang mit Microsoft Anwendungen
- Ein Flair für IT Support
- Sehr gute organisatorische Fähigkeiten
- Belastbare, freundliche und kommunikative Persönlichkeit
- Serviceorientiert und Freude am Kundenkontakt
- Ein gepflegtes Erscheinungsbild
Hast Du Lust, Teil eines dynamischen Unternehmens in der noch jungen Coworking Branche zu werden und mit uns zu wachsen? Dann bewirb Dich jetzt!
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Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
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Julia Pircher
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