Responsable support informatique (F/H/D)
Requirements
Diplôme universitaire (Uni/ETH, HES, ES)
Expérience professionnelle :
Minimum 3 ans en tant que gestionnaire du support informatique dans le commerce de détail (de préférence), avec une expérience en gestion d'équipe.
Compétences personnelles :
Excellentes compétences sociales, capacité à interagir avec tous types d'interlocuteurs.
Ouverture d'esprit et orientation service.
Résistance au stress et capacité d'adaptation à des rythmes de travail fluctuants.
Langues :
Français (courant)
Allemand (excellentes connaissances)
Compétences techniques
Connaissance de ServiceNow
Certification ITIL