Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Als erster Ansprechpartner für interne Kunden bist du zuständig für die Unterstützung vor Ort oder mittels Remote Support
- Die praktische Ausbildung und Betreuung der ICT-Lernenden liegt in deiner Verantwortung
- Du unterstützt bei allgemeinen Projekten und bist auch bei der Userverwaltung behilflich
- Du übernimmst die Installation und Wartung von Arbeitsplatzsystemen sowie deren Software
- Die Beratung, Betreuung, Instruktion und Unterstützung von Anwendern bei auftretenden Problemen liegt in deinem Verantwortungsbereich
- Die Erfassung und Bearbeitung von Incidents sowie allgemeinen Benutzeranfragen via Ticketsystem, E-Mail oder Telefon obliegt dir
- Die Pflege und Erstellung von Dokumentationen für die Softwarelösungen gehören zu deinen Aufgaben
- Eine abgeschlossene Informatikausbildung EFZ hast du
- Du bringst mehrjährige Erfahrung als Supporter mit direktem Anwenderkontakt in einem IT Service Desk mit
- Hohe Organisations- und Kommunikationskompetenzen besitzt du
- Ein ausgeprägtes vernetztes Denken hast du
- Eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung zeigst du
- Sehr gute mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch verfügst du über
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Bern
Kontakt
Ines Koller,
+41 44 385 21 21
Place of work
Rocken®
