Network Operation Engineer
Für unseren Kunden, bei dem Sie in einem modernen und agilen Umfeld mit attraktiver Arbeitsplatzkultur arbeiten können, suchen wir:
- Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Telekommunikations- und Fernwirkinfrastruktur schweizweit
- Entgegennahme, Analyse und Behebung von Störungen
- Bearbeitung der Serviceanfragen ggf. Weitergabe der Tickets an nachfolgende Abteilungen oder Dienstleister
- Unterstützung der Außendienstmitarbeiter beim Zutritt, der Installation, der Inbetriebnahme und der Entstörung
Weiterentwicklung der operativen Prozesse (ITIL) und der Dokumentation - Mitarbeit in Projekten als Vertreter des Betriebes (NOC)Stufengerechte Kommunikation und Eskalation bei Störungen und Problemen
- Leisten von 24/7 Pikettdienst
- Technische Berufsausbildung im Bereich Elektro, Telekommunikation oder Informatik oder eine äquivalente Ausbildung
- Weiterbildung zum TS oder Fachhochschulabschluss in einem der Fachbereiche wünschenswert
- Erfahrung im Betrieb von komplexen Kommunikationsinfrastrukturen
- Sehr gute Kenntnisse in mindestens einer der eingesetzten Technologien (Telefonanlagen, VoiP, WDM, IP, MPLS)
- Erfahrungen im Betrieb von Kommunikations- oder Sekundärtechnik in Unterwerken wünschenswert
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Veränderung und Weiterbildung
- Kenntnisse der ITIL Foundation (Zertifizierung von Vorteil)
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch oder Italienisch wäre ein Plus
Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich jetzt für diese interessante Herausforderung unter E-Mail schreiben .