Ihre Herausforderung
- Begrüssung, Betreuung und Verabschiedung unserer Gäste
- Check-in und Check-out mit dem hoteleigenen System OPERA
- Gästebetreuung von der Ankunft bis zur Abreise
- Korrespondenzen in Deutsch, Englisch und Französisch
- Korrekte Rechnungsstellung
- Kundenbindung pflegen
- Annahme von Reservierungen sowie deren Bearbeitung mittels Opera
- Telefonischer und schriftlicher Kontakt mit Gästen und Kunden
- Diverse administrative Arbeiten
- Bereitschaft auch für Nachtdienst
- Wenn möglich, Begleitung von Lernenden für HOKO-Lehrlinge oder KV- HGT-Lehrlinge
Ihre Kompetenz
- Sie haben Spass mit Menschen zusammen zu arbeiten und Herausforderungen zu meistern
- Ausbildung HOKO oder KV HGT mit EFZ
- Mind. 2-3 Jahre Berufserfahrung in der Hotellerie, sowie im Admin.Bereich
- Gast- und Serviceorientierte, sowie kommunikative Persönlichkeit
- Routinierter Umgang mit den gängigen EDV-Anwendungen, wie z.B. Opera, Fidelio
- Hohes Qualitätsbewusstsein und starkes Organisationstalent
- Kritikfähigkeit, Stressresistenz, rasche und sichere Arbeitsweise
- Offenheit, Kreativität, Pünktlichkeit
- Bereitschaft zu unregelmässigen Arbeitszeiten
- Fremdsprachenkenntnisse sind zwingend notwendig (v.a. Englisch und Französisch)
- Ausweis von Berufsbilder für HOKO oder KV-HGT-Lehrlinge
Ihre Perspektiven
- gratis Fitnesszugang im hoteleigenen Fitness
- diverse gratis Sportangebote von der Stiftung
- Probeschlafen inklusive Abendessen für zwei Personen
- Weiterbildungsmöglichkeiten individuell auf die Mitarbeitenden abgestimmt
- Betriebliches Gesundheitsmanagement mit internen Coachings
- allgemeine Vergünstigungen auf Parkmöglichkeiten im Hotel, Apotheke, Handyabonnement usw.
Ihr Kontakt
Hotel & Catering A085, beantwortet Ihre Fragen gerne unter der Nummer +41 58 233 2860.Bitte bewerben Sie sich direkt online.Beziehen Sie sich dabei bitte auf die Referenznummer 085-JULM-151790-185-DE.Lieu de travail
6003 Luzern