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Coordinator Field Service (m/w/d)

Personal Knobel AG

 
Rüti ZH
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Avis soumis
24/09/2024 100% Contrat fixe
Travailler chez Personal Knobel AG
Personal Knobel AG
Folgend die Stellenausschreibung von unserem Kunden, freuen Sie sich auf
  • Verantwortungsvolle und vielseitige Aufgaben in einem kleinen und dynamischen Team
  • Hoher Handlungs- und Gestaltungsspielraum in einem internationalen Umfeld
  • Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit vom Home Office aus zu arbeiten
Coordinator Field Service (m/w/d)
Ihre Aufgaben
  • Sie agieren als Drehscheibe im Bereich Technical Support / Field Service und sind für die Planung, Koordination, Prüfung und Verrechnung der globalen Feldeinsätze unserer Servicetechniker verantwortlich
  • Dabei stellen Sie eine kundenorientierte Kommunikation hinsichtlich Bedürfnisse, Erwartungen und Anforderungen im Technischen Support sicher
  • Zusammen mit unseren externen Partnern organisieren Sie die gesamte Reiseplanung, inkl. Buchung der Flüge und Hotels sowie das Einholen von Visa
  • Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, sind Sie zudem beteiligt an den Briefings und Debriefings der Servicetechniker und verantwortlich für die Weiterleitung der Kundenwünsche an die zuständigen Abteilungen
  • Sie bereiten Informationen und Statistiken im Bereich Field Service auf
  • Die stetige Optimierung der internen Prozesse sowie das Einbringen von umsetzbaren Lösungsvorschlägen runden das spannende Aufgabengebiet ab


Ihr Profil
  • Ihr Rucksack ist gefüllt mit einer technischen und/oder betriebswirtschaftlichen Aus- und Weiterbildung
  • Mehrjährige Erfahrung in einer internationalen Serviceorganisation (möglichst im Maschinenbau) zeichnet Sie aus
  • Anwenderkenntnisse der SAP Module SD (Sales & Distribution) und CS (Customer Service) sind ein grosses Plus
  • Der Kunde steht bei Ihnen im Fokus, Sie agieren lösungsorientiert und verantwortungsbewusst
  • Sie kommunizieren gewandt und zeichnen sich durch eine hohe interkulturelle Kompetenz aus
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab


À propos de l'entreprise

3,0 (2 évaluations)