2164 Ventes emplois à Villars-sur-Glâne trouvés

Notre client, une PME neuchâteloise à dimension humaine et leader dans son domaine d’expertise (Machines-outils outillage), nous a mandatés afin de lui présélectionner son/sa futur/e

Pour soutenir leur département SAV pour une clientèle (Suisse et Liechtenstein), notre client recherche un technicien de service au service interne faisant office de Hotlineur.

Vos tâches principales :

- Répondre aux demandes clients par téléphone ou email.

- Assurer le support technique aux clients et occasionnellement aux techniciens externe

- Etablissement des offres pour les pièces détachées

- Etablissement des offres pour les interventions chez le client

- Etablir un suivi lors des commandes et communiquer avec le service des pièces détachées.

- Coordination et organisation des missions sur le terrain des techniciens externe.

- S’assurer du suivi des cas ouverts par un autre collaborateur lors de votre absence.

Votre profil :

- Formation technique achevée dans le domaine de la mécanique industrielle ou équivalent.

- Connaissance du programme SAP (un atout).

- Expérience professionnelle dans le service après-vente souhaitable.

- Bonnes connaissances du français et de l’allemand indispensable.

- Flexibilité, excellentes capacités de communication et travailler en Open space.

- Disponible à faire des déplacements à l’étranger pour des formations

Après une formation complète de plusieurs mois dans leurs usines ainsi qu'avec des collaborateurs expérimentés du service, une activité indépendante et stimulante vous attend au sein d'un environnement de travail positif avec des perspectives professionnelles intéressantes.

Intéressé/e ?

Alors n'hésitez pas à faire parvenir votre dossier complet accompagné de vos certificats et diplômes à Donato Dufaux qui le traitera en toute confidentialité.

Seules les candidatures correspondant aux critères requis seront traitées !