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Chef Concierge H/F

Villars Alpine Resort

 
Villars-sur-Ollon
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Avis soumis
04/10/2024 100% Contrat fixe
Villars Alpine Resort

Situé à Villars-sur-Ollon, le Villars Alpine Resort est un lieu unique aspirant à challenger l'hôtellerie traditionnelle. L'emblématique Villars Palace, le Victoria Hotel & Residence ainsi que le Villars Lodge accueillent la clientèle dans une atmosphère chaleureuse, conviviale grâce à un service attentionné et personnalisé.

Afin de compléter notre équipe pour la saison d'hiver, nous recherchons un/une: Chef(fe) Concierge en CDD

de mi décembre 2024 à fin mars 2025.

Chef Concierge H/F

Mission principale

  • Responsable de l’ensemble des services de conciergerie, voiturier et voiturier de nuit.
  • Diriger et motiver l’équipe, et être responsable de la formation des nouveaux employés ainsi que de l’entraînement de l’équipe existante.
  • Vérifier régulièrement le respect des normes de service établies afin d'assurer la satisfaction des clients.
  • Détecter précocement les talents et réussit à fidéliser les employés sur le long terme en les stimulant et en les soutenant.
  • Véritable hôte et modèle exemplaire.
  • Il / elle doit agir en tant que principal interlocuteur pour les clients pendant leur séjour.
  • Possède une excellente connaissance de la région et fournit des informations détaillées sur tout ce que la région a à offrir.
  • Le / La Chef(fe) Concierge est bien connecté localement et peut ainsi répondre aux demandes inhabituelles ou de dernière minute des clients de manière rapide et satisfaisante.

Profil recherché

  • Ecole Hôtelière ou titre jugé équivalent.
  • Expérience de 3 ans minimum dans une fonction similaire au sein d’un établissement de catégorie 4*ou 5*.
  • Capable de travailler de manière autonome.
  • Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
  • Bonne maîtrise des outils informatiques et PMS (Word, Excel, Opera Cloud).
  • Maîtrise écrite et orale du français et de l’anglais, langue supplémentaire un atout.
  • Personnalité courtoise, avenante et orientée clients.
  • Membres des Clefs d’Or ou connaissances des LQA est un plus.

Nous vous offrons

  • Un poste de travail dans un cadre exceptionnel en face des dents du Midi.
  • Repas du personnel offert.
  • Uniforme fourni et blanchi.
  • Logements du personnel en très bon état.
  • Et bien plus encore....

Lieu de travail

Rue des Hôtels 28

1884 Villars-sur-Ollon

Contact

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À propos de l'entreprise

Villars-sur-Ollon