Sachbearbeiter (Service) 100%
Ihre Herausforderung
- Kundenanfragen zu Versicherungsangelegenheiten entgegennehmen und bearbeiten
- Aktive Kommunikation mit Versicherungsnehmern und -anbietern via Telefon, E-Mail und Chat
- Prüfung und Verarbeitung von Versicherungsanträgen und -dokumenten
- Unterstützung bei der Abwicklung von Schadensfällen und -meldungen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch kompetente Beratung und Problemlösung
- Dateneingabe und -pflege in die entsprechenden Systeme und Datenbanken
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung komplexer Anfragen
- Einhaltung von Qualitätsstandards und Vorgaben im Rahmen des Kundenservice
Ihre Kompetenz
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation im Versicherungswesen
- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Bereich Versicherungen oder Finanzen
- Fundierte Kenntnisse über Versicherungsprodukte und -prozesse
- Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen
- Lösungsorientierte Denkweise und die Fähigkeit, auch unter Druck einen kühlen Kopf zu bewahren
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
- Teamfähigkeit und Flexibilität, um sich schnell in neue Aufgabenbereiche einzuarbeiten
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
Ihre Perspektiven
- Attraktives Gehaltspaket und zusätzliche Sozialleistungen
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Karriereperspektiven in einem stabilen und wachsenden Unternehmen
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice
- Ein positives Arbeitsumfeld mit einem motivierten Team und regelmäßigen Teamevents
- Ein Arbeitsplatz, der Vielfalt und Inklusion aktiv fördert und schätzt
Ihr Kontakt
Frau Nicole Pazeller, Consultant Retail, beantwortet Ihre Fragen gerne unter der Nummer +41 58 233 3720 oder per E-Mail schreiben.Bitte bewerben Sie sich direkt online, oder per E-Mail schreiben. Beziehen Sie sich dabei bitte auf die Referenznummer 032-NPAZ-126354-1290-DE.
Lieu de travail
8400 Winterthur