Customer Service Manager / Kundendienstmitarbeiter 80-100% (w/m/d)
Unsere Kundin, ein erfolgreiches Unternehmen in der Region Schwyz, sucht eine/n Customer Service Manager/in. In dieser Rolle sind sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich. Alle weitere Sprachen sind von Vorteil. Customer Service Manager / Kundendienstmitarbeiter 80-100% (w/m/d)
Aufgaben:
- Leitung des Customer Service Teams
- Sicherstellung einer hervorragenden Kundenbetreuung und -zufriedenheit
- Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
- Erstellung von Reportings und Analysen zur Optimierung der Servicequalität
Anforderungen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch- und Italienischkenntnisse von Vorteil
- Kommunikationsstark, teamfähig und lösungsorientiert
- Organisations- und Durchsetzungsvermögen
Wir bieten:
- Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
- Attraktive Anstellungsbedingungen und Entwicklungsmöglichkeiten
- Unterstützendes Team und angenehmes Arbeitsklima
Interessiert? Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen via Bewerber-Button. Julia Fink freut sich darauf, Sie kennenzulernen und mehr über Ihre Erfahrungen im Customer Service Bereich zu erfahren.
Region Innerschweiz (SZ / UR) Pensum 80 - 100 % CHF 65‘000 - 80‘000 ID: 4965
À propos de l'entreprise
