Mitarbeiter Kundendienst (w/m)
50%
Das erwartet dich
- Verantwortung für die Bearbeitung von Kundenanfragen und Rückmeldungen (schriftlich und telefonisch)
- Enge Zusammenarbeit/Abklärungen mit den internen Abteilungen sowie externen Partnern
- Beratung zu digitalen Kanälen
- Fundierte Angebotskenntnisse
- Übernahme von Ressortaufgaben
- Allgemeine administrative Unterstützung im Bereich
Das bringst du mit
- Freude am Umgang mit unseren Kunden
- Hohe Dienstleistungsorientierung und Selbständigkeit
- Lösungsorientierte und eigenständige Arbeitsweise sowie vernetztes Denken
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
Das bieten wir
Die SOB pflegt ein funktionsbezogenes Lohnsystem, das die interne Lohngerechtigkeit gewährleistet.
Mit einem Beschäftigungsgrad von mindesten 50% fährst du gratis im öffentlichen Verkehr in der 2. Klasse. Deine Angehörigen profitieren beim Erwerb eines GAs von Vergünstigungen. Nicht nur das: Nach dem ersten Anstellungsjahr bieten wir mit dem FIP (internationale Ermässigungskarte für Eisenbahnpersonal) in Europa ein attraktives Angebot mit Rabatten im Ausland.
Bei der SOB arbeitest du mit einem 100%-Pensum 41 Stunden pro Woche. Du erhältst pro Jahr mindestens fünf Wochen Ferien. Mit dem Bandbreitenmodell kannst du zusätzliche freie Tage beziehen.
Die Feiertage fallen auf ein Wochenende? Bei der SOB werden dir diese Tage gutgeschrieben.
Bei der SOB hast du die Möglichkeit bis zu drei Tage pro Woche im Home-Office zu arbeiten. Bei Teilzeitmitarbeitenden passen sich die Home-Office-Tage entsprechend an.
Wir pflegen untereinander einen familiären Umgang. Dazu gehört auch eine unternehmensweite Du-Kultur. Wir sind stolz auf unsere Werte Fairness, Verlässlichkeit, Wertschätzung, Transparenz und Lernbereitschaft.
Wir übernehmen 60% der Beiträge für die Pensionskasse, dein Anteil liegt bei 40%.
Die Gesundheit unserer Mitarbeitenden steht für uns an oberster Stelle. Wir fördern mit diversen Massnahmen die physische und psychische Gesundheit am Arbeitsplatz.
Interessiert?
Wir freuen uns auf deine vollständige Bewerbung.
Weitere Informationen erteilt dir gerne:
Daniel Buschor
Leiter Verkauf/Kundendialog & Projekte
+41 58 580 73 65
Matthias Schneider
HR Bereichsverantwortlicher
+41 58 580 74 23
Schweizerische Südostbahn AG
Bahnhofplatz 1a | 9001 St. Gallen
www.sob.ch
Adresse
Schweizerische Südostbahn AG
Bahnhofplatz 1a
9000 St. Gallen
