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Emplois de Concierge

Un concierge est habituellement employé par le propriétaire ou une société de gestion immobilière, et accepte comme agent d'exécution du client la gestion, la prise en charge et la supervision de la propriété. La profession de concierge de bonnes compétences personnelles, des compétences manuelles, des connaissances techniques, de l'autonomie et un sens du devoir. En Suisse, un concierge dispose généralement d’un apprentissage. Le concierge assure la préservation de la valeur des biens qui lui sont confiés. Il est la personne de contact pour les problèmes des utilisateurs, des clients, des locataires. Ses tâches sont spécifiques à la maison et sont généralement fixées dans les contrats ou respectivement des registres des charges. Des personnes particulièrement fiables sont recherchées pour la profession de concierge. Les offres d'emploi pour postes de concierge se trouvent sur la bourse d’emplois sur Internet.

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Shift leader Front Office (m/w/d) - Hotel Pullman Basel Europe

BâleHotels

 
Hotel Pullman Basel Europe
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09/02/2024 100% Contrat fixe
BâleHotels
Unter dem Namen BâleHotels werden die sechs Hotels Pullman Basel Europe, Hotel Victoria, Hotel Baslertor, Hotel Savoy, Hotel Märthof und Hotel Holiday Inn Express geführt.

Das Pullman in Basel überzeugt durch seine ideale Lage nahe der Altstadt, des Kongresszentrums und des Messegeländes. Neben den 141 stilvoll eingerichteten Zimmer bietet das Hotel mit 7 moderne und lichtdurchflutete Konferenzräume maximale Veranstaltungsfreiheit für geschäftliche und private Empfänge. Ein Fitnessstudio steht, mit Blick auf den Garten, ebenfalls zur Verfügung. Im Bistro Europe trifft man sich zum ungezwungenen Lunch oder Dinner und freut sich an der Bar über leckere Drinks.

Für unser Hotel Pullman Basel Europe suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung nach einer gästeorientierten und verantwortungsbewussten Persönlichkeit.
Shift leader Front Office (m/w/d) - Hotel Pullman Basel Europe

Aufgaben

  • Verantwortlich für einen reibungslosen Schichtablauf an der Rezeption und für die Gewährleistung einer tadellosen professionelle Gästebetreuung
  • Überwachung und Kontrolle aller Arbeiten / Abläufe gemäss ISO 9001 an der Rezeption während der Schicht
  • Check-in / Check-out
  • Concierge-Tätigkeiten und fachkundige Auskünfte zu Gästeanliegen
  • Entgegennahme sowie Bestätigung von individuellen Zimmerreservationen
  • Allgemeine Gästekorrespondenz in Deutsch, Englisch und Französisch
  • Arbeiten mit Opera PMS und den gängigen Accor-Systeme (TARS, RESA WEB, All Accor)
  • Kommissionsbearbeitung via Onyx
  • Telefondienst
  • Kassenführung und Debitorenabrechnung
  • Tägliche Anreise- und Abreisekontrolle sowie Vorbereitung der Meldescheine
  • Einarbeitung und Schulung der Mitarbeiter / Praktikanten / Lernenden
  • Diverse administrative Aufgaben
  • Reklamationsmanagement

Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung vorzugsweise in der Hotellerie oder in einer Hotelfachschule
  • Mehrjährige Berufserfahrung am Front Office
  • Verhandlungssicheres Deutsch- und Englisch in Wort und Schrift
  • Gute Französisch-Kenntnisse und Opera Kenntnisse von Vorteil
  • Zuverlässig, flexibel und belastbar
  • Motivation, Leidenschaft für den Beruf und Freude an der Arbeit
  • Gepflegte Erscheinung, gute Umgangsformen

Was wir bieten
Wir bieten Ihnen ein modernes, dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre Fähigkeiten und Ihre Persönlichkeit tagtäglich einbringen und so etwas bewegen können. Für den gemeinsamen Erfolg. Für eine gemeinsame Zukunft.

Ihre Ansprechperson
der Coop Genossenschaft
Vivien SchnepelHuman Resources+41 61 690 80 80

Adresse

BâleHotels

À propos de l'entreprise

5,0 (4 évaluations)