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Conseiller en prestations Preference (h/f), 100%, Berne

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Vous êtes doté(e) d'un grand sens de la communication et aimez être en contact avec les clients et susciter leur enthousiasme. Vous placez les besoins de nos clients au centre de vos préoccupations.
Conseiller en prestations Preference (h/f), 100%, Berne

Conseiller en prestations Preference (h/f), 100%, Berne

Votre domaine de responsabilité

Vos tâches principales sont les suivantes:

  • Conseil individuel et suivi personnalisé des clients en division demi-privée et privée pour toutes les questions relatives aux prestations médicales et aux prestations de service
  • Coordination entre le client, le fournisseur de prestations et Sanitas
  • Vérification des demandes de garantie de paiement au moyen de rapports médicaux
  • À travers vos contacts quotidiens par téléphone (appels entrants et sortants), vous proposez une véritable plus-value à vos clients grâce à une offre de services uniques.

Vos qualifications

  • Maîtrise de l'allemand pour la communication interne
  • Formation médicale ou formation d'employé(e) de commerce auprès d'un assureur maladie, d'un assureur privé ou plusieurs années d'expérience dans le domaine de l'assurance sociale
  • Aimer être en contact direct et téléphonique avec les personnes
  • Accent mis sur la qualité du service à la clientèle, flexibilité et résistance au stress
  • Méthode de travail structurée et efficace

Ce que nous vous proposons

Avec près de 835'000 clientes et clients, Sanitas compte aujourd'hui parmi les plus grands assureurs maladie de Suisse. Nous sommes une assurance maladie numérique. Nos collaborateurs sont des hommes et des femmes qui font la différence et souhaitent faire bouger les choses. Ensemble, nous mettons en place de nouvelles solutions, afin que nos assurés aient de vraies possibilités de choix. Quelque 870 collaborateurs répartis sur 6 sites en Suisse donnent chaque jour le meilleur d'eux-mêmes pour y satisfaire.

Nos conditions de travail modernes comprennent entre autres:

  • Un modèle de temps de travail annualisé proposant entre cinq à sept semaines de vacances
  • Une culture d'entreprise ouverte et collégiale
  • Une formule d'assurance maladie globale et gratuite par le biais du contrat collectif
  • Des cotisations à la caisse de pensions supérieures au montant légal minimum
  • Des mesures de promotion de la santé et offres de consultation sociale

Informations complémentaires

Date d'entrée en fonction selon accord. Le poste est à pourvoir sans l'aide d'agences de placement externes.

Sanitas en tant qu'employeur

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Votre lieu de travail

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Avez-vous des questions?

Notre équipe HR se tient volontiers à votre disposition.

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Salaire / Prestations sociales
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