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Emplois de Instructeur

Les tâches d'un instructeur sont semblables à celles d'un professeur, d'un entraîneur, d'un pédagogue ou d'un maître de conférence dans le domaine de la formation et de la formation conitnue pour les adultes. En Suisse, les instructeurs travaillent dans le domaine du fitness ou du sport, comme instructeur technique dans les grandes et moyennes entreprises ou dans le domaine de la santé. Un instructeur enseigne aux collaborateurs ou aux participants les nouvelles méthodes de production, les nouveaux dispostifs d'exercice et les nouveautés techniques. Le partage de connaissances se fait en groupe ou en séances individuelles. En plus des cours incarnés classiques, l'enseignement se fait de plus en plus à travers des cours en ligne, où plusieurs participants à travers le pays se retrouvent dans une salle de classe virtuelle sous la direction d'un instructeur.

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Process Engineer and Instructor for Service & Support (m/w)

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Die Bystronic Group zählt weltweit zu den führenden Anbietern von Systemen für die wirtschaftliche Blechbearbeitung. In über 30 Ländern schätzen unsere Kunden den hervorragenden Einsatz unserer mehr als 2400 Mitarbeiter. Wir entwickeln unsere Lösungen kontinuierlich weiter und schaffen damit einen einzigartigen Mehrwert für unsere Kunden. Unser Erfolg beruht neben Innovation auf Openness und Commitment. Überzeugen Sie sich von unseren Qualitäten als Arbeitgeber und starten Sie Ihre Erfolgsgeschichte bei Bystronic.
 
Wir suchen an unserem Standort in Niederönz eine Persönlichkeit als

Process Engineer and Instructor for Service & Support (m/w)
Aufgaben:
  • Umsetzung und Optimierung der Prozesse und deren Dokumentation im globalen Kundendienst
  • Ausrollen von, Starthilfe und Key User für globale Service-Tools wie SAP, CRM, Simulations- und Analyse-Tools, etc.
  • Schnittstelle in interdisziplinären Projekten des globalen Supports, in enger Zusammenarbeit mit unseren Experten
  • Kennen und kontinuierliche Weiterentwicklung der Prozesse und Service-Tools
  • Analyse der globalen Serviceprozesse und deren Kennzahlen
  • Erstellen von Schulungsunterlagen und Durchführen von Schulungen für Supportmitarbeiter intern wie auch teilweise in unseren Niederlassungen weltweit
 
Anforderungen:
  • Technische oder kaufmännische Grundausbildung
  • Erfahrung im Umgang mit komplexen Prozessen von Vorteil
  • Affinität für IT-Tools & Dokumentation
  • Starke Kommunikationsfähigkeiten, interpersonell wie auch bei Präsentationen
  • Strukturierter und proaktiver Umgang mit Herausforderungen
  • Fliessende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Bereitschaft für ca. 10 – 15% Reisetätigkeit weltweit
 
Wir bieten:
  • Eine verantwortungsvolle Aufgabe, innovative und unternehmerische Gestaltungsmöglichkeiten mit herausfordernden Zielen
  • Spannende nationale wie internationale Projekte
  • Teamgeist - in einem engagierten, leistungsstarken und multikulturellen Team
  • Transparentes, dynamisches und agiles Umfeld
  • Moderner Arbeitsplatz in einem stark wachsenden Unternehmen
  • Flexible Arbeitsbedingungen

Adresse

Bystronic Laser AG
Industriestrasse 21
3362 Niederönz
062 956 33 33

Site web http://www.bystronic.com

Niederönz / Niederönz/Herzogenbuchsee / Sulgen / Mississauga (Ontario) / Niederönz or across Europe

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