Helvetia Schweizerische Lebensversicherungsgesellschaft AG

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156 Stellen bei Helvetia Schweizerische Lebensversicherungsgesellschaft AG gefunden

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Mitarbeiter Service-Center (w/m/d) Teilzeit/Vollzeit 50 - 100 %

Helvetia Schweizerische Lebensversicherungsgesellschaft AG

 
Basel / Region Basel
02.05.2024
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Mitarbeiter Service-Center (w/m/d) Teilzeit/Vollzeit
Basel – Mit Berufserfahrung
Basel – Mit Berufserfahrung

40% FlexOffice /

Dein Bereich

Der Urlaub ist die schönste Zeit des Jahres. Umso ärgerlicher, wenn da etwas schiefgeht! Mit deinem Engagement ermöglichst du unseren Kundinnen und Kunden einen sorgenlosen Urlaub. Denn die Europäische Reiseversicherung ERV ist die führende Anbieterin von Lösungen in den Bereichen Freizeit, Reisen und Mobilität für Privat- und Firmenkunden in der Schweiz. Von Reise-Annullierung/SOS über Gepäckschutz bis hin zu spezialisierten Lösungen wie Tierversicherungen, Ski- und Sport-Deckungen sowie Ticketschutz – unsere Kundschaft ist bei jedem Abenteuer rundum abgesichert und mit deiner Arbeit trägst du dazu bei.

Deine Verantwortung
  • Telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Vermittlungspartnern und Endkunden in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch
  • Unterstützen der Kundinnen und Kunden bei Schadenmeldungen
  • Erstellen von Versicherungspolicen und Versicherungsbestätigungen
  • Erheben und pflegen von Kundenversicherungsstammdaten
  • Bearbeiten der Kündigungen von Jahresversicherungen und Durchführen von Retention Massnahmen
  • Bearbeiten und Beantworten von fachspezifischen Anfragen
Deine Qualifikation
  • Kaufmännische Ausbildung (KV, Handelsschule, Versicherungslehre o.ä.) vorzugsweise in der Versicherungs-, Reise- oder Gastronomiebranche 
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägtes Flair an der aktiven und lösungsorientierten Kundenberatung
  • Sehr gute MS-Office -Kenntnisse, insbesondere Outlook / Word & Excel
  • Teamplayer mit rascher Auffassungsgabe und vernetztem Denken
  • Belastbar, zuverlässig, flexibel und einsatzfreudig  
  • Offene, extrovertierte Persönlichkeit mit selbstständiger und verkaufsorientierter Arbeitsweise
  • Deutsch- und Französischkenntnisse sind zwingend für diese Stelle, Italienisch und Englisch von Vorteil
Dein Kontakt

Carola BetschartSenior Recruiting Partner

Deine Führungskraft
Was wir bieten
  • Flex Office ermöglicht orts- und zeitunabhängiges Arbeiten
  • Personalrestaurants an unseren Hauptstandorten
  • Attraktive Aus- und Weiter­bildungs­pro­gramme
  • Attraktive Mitarbeitervergünstigungen und Aktienprogramme

Flex Office ermöglicht orts- und zeitunabhängiges Arbeiten

Personalrestaurants an unseren Hauptstandorten

Attraktive Aus- und Weiter­bildungs­pro­gramme

Attraktive Mitarbeitervergünstigungen und Aktienprogramme

Arbeiten bei Helvetia

Das Team Helvetia ist gemeinsam da, wenn es drauf ankommt. Wir sind Menschen, auf die man sich verlassen kann. Die einander unterstützen und sich füreinander einsetzen. Die einander fordern und fördern. Die begeistern und sich begeistern lassen. So gestalten wir gemeinsam die Zukunft. &Los!

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