Reservation Specialist 100 % (m/w/d)

Für einen innovativen Betrieb, der sich stetig weiterentwickelt und viel Gestaltungsfreiraum bietet, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n

Ihre Herausforderung

• Direkte Betreuung der Gäste und Beratung nach deren individuellen Bedürfnissen
• Beantwortung von Reservationsanfragen und Gästewünschen
• Die Aufgaben erledigst du situativ in Bern oder in Grindelwald
• Identifizierung von Upselling-Möglichkeiten
• Prüfung von Reservierungen und Optionen
• Organisation und optimale Zimmerzuteilung
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Gelegentliche Hausführungen für Veranstaltungen
• Tägliche Kontrollarbeiten zur Einhaltung von Standards und reibungslosen Abläufen
• Gewährleisten einer effizienten und genauen Datenverarbeitung in den Buchungssystemen

Ihre Kompetenz

• Erfahrung in der Reservierung
• Gast- und serviceorientierte Arbeitsweise
• Positives, freundliches und gepflegtes Auftreten
• Sehr gute Umgangsformen und Kommunikationsfähigkeit
• Lernbereitschaft & Leistungsfähigkeit und viel Individualität
• Freude an Teamarbeit, aber auch an selbstständiger Arbeitsweise
• EDV-Kenntnisse in den gängigen Systemen, optimalerweise Erfahrung mit Protel
• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Französisch, weitere Sprachen von Vorteil

Ihre Perspektiven

• Familiäre Atmosphäre und direkte, kurze Entscheidungswege
• Unterstützung bei der individuellen Laufbahnentwicklung
• Möglichkeit einer Mitarbeiterunterkunft auf Anfrage
• Preisvorteile bei Partnern & Lieferanten
• Anstellungsbedingungen gemäss GAV
• Preisvorteile bei den Partnerbetrieben
• 5 Wochen Ferien bei 100%
• 13. Monatslohn

Ihr Kontakt

Hotel & Catering A080, beantwortet Ihre Fragen gerne unter der Nummer +41 58 233 4400.

Bitte bewerben Sie sich direkt online.

Beziehen Sie sich dabei bitte auf die Referenznummer 080-MASI-203470-3-DE.