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Supporto technico alla clientela (m/f), 100%

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swisselect ag
Supporto technico alla clientela (m/f), 100%
Il nostro cliente, Rollomatic AG, è una società privata svizzera specializzata nello sviluppo e nella produzione di macchine CNC di alta precisione. Offre a una clientela internazionale soluzioni complete che permettono di produrre utensili di precisione in un ambiente di lavoro "4.0". Fornire ai clienti il miglior supporto tecnico possibile è una priorità di importanza strategica per Rollomatic. Siamo quindi alla ricerca di un futuro dipendente che soddisfi i seguenti criteri:
Supporto technico alla clientela (m/f), 100%

PROFILO RICERCATO:

  • Diploma tecnico nel settore meccanico, elettrico, elettronico o dell’automazione
  • Esperienza nell’ assistenza clienti o nel post-vendita. Idealmente nel settore delle macchine utensili
  • Ottima conoscenza dell’italiano e se possiblie buona conoscenza di una seconda lingua (francese, inglese o tedesco)
  • Capacità di resistere in situazioni di stress, disponibilità verso i clienti, flessibilità, capacità di prendere decisioni e autonomia sul lavoro
  • Essere un team player; apprezzare il fatto di lavorare con gli altri in un open space

INCARICO:

  • Supporto tecnico di secondo livello via telefono e e-mail
  • Gestione dei parchi macchine dei clienti, con proposta di soluzioni personalizzate per garantire l’ottimizzazione della produttività e la verifica della manutenzione
  • Monitoraggio dei nuovi prodotti presso i clienti e feedback ai reparti “Produzione” e “R&S”
  • Supporto tecnico ai Tecnici dell’assistenza post-vendita in trasferta presso il cliente
  • Coordinazione e organizzazione delle missioni sul campo dei Tecnici dell’assistenza post-vendita

LUOGO DI LAVORO:

  • HQ di Rollomatic a Le Landeron (2525 – Svizzera) 


Per tutte le domande relative al reclutamento si prega di contattare il nostro partner di swisselect ag: Denise Fessler, Clicca per inviare e-mail, +41 79 832 12 28

Adresse

Denise Fessler

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