Leiter IT-Infrastruktur und Support Schweiz (m/w/d)
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Leiter IT-Infrastruktur und Support Schweiz (m/w/d)
Deine Verantwortung
- Umfassende Verantwortung für die Überwachung und Wartung kritischer IT-Systeme und -Prozesse, einschliesslich Betriebssysteme, ERP, Sicherheitstools und Anwendungen, was tiefgreifende technische Expertise und proaktives Managementverhalten demonstriert
- Implementierung globaler IT-Richtlinien an lokalen Standorten zur Sicherstellung der Compliance, kombiniert mit der Verantwortung für lokale IT-Projekte zur Verbesserung von Compliance und Geschäftskontinuität, was strategisches Denken und die Fähigkeit zur Anpassung globaler Standards an lokale Gegebenheiten erfordert
- Unterstützung bei der Einführung globaler Projekte und Management der lokalen Stakeholder sowie IT-Anbieter, was ausgeprägte Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten sowie interkulturelle Kompetenz voraussetzt
- Verantwortung für das lokale IT-Budget und Gewährleistung der Kosteneffizienz in Abstimmung mit der IT-Hierarchie und Finanzen, was betriebswirtschaftliches Verständnis und die Fähigkeit zum effizienten Ressourcenmanagement zeigt
- Bereitstellung von First-Level-Support für verschiedene technische Anfragen, einschliesslich Netzwerkkonnektivität, Softwareinstallation und Hardwareprobleme, sowie Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen, was technische Vielseitigkeit und ausgezeichnete Problemlösungsfähigkeiten erfordert
- Engagement für kontinuierliche Weiterentwicklung technischer Kenntnisse und Fähigkeiten, Bereitschaft zur Teilnahme am Bereitschaftsdienst und Unterstützung bei der IT-Bestandsführung, was Lernbereitschaft, Flexibilität und organisatorische Fähigkeiten demonstriert
Deine Skills
- Abgeschlossenes IT-Studium im Bereich Technik oder Informatik, ergänzt durch mindestens dreijährige relevante technische Berufserfahrung, was eine solide theoretische und praktische Grundlage für die vielfältigen Aufgaben in der IT-Infrastruktur und im Support bietet
- Ausgeprägte Kundendienst- und Kommunikationsfähigkeiten, die essentiell für die effektive Interaktion mit Nutzern, Stakeholdern und externen Anbietern sind und eine hohe Servicequalität gewährleisten
- Umfassende Kenntnisse in Computer-Hardware, -Software und -Netzwerken, gepaart mit der Fähigkeit zur Fehlersuche und Lösung technischer Probleme, was technische Vielseitigkeit und analytisches Denken demonstriert
- Vertrautheit mit Ticket-Tracking-Systemen und Remote-Desktop-Tools, was effizientes Arbeiten im IT-Support und die Fähigkeit zur strukturierten Problembearbeitung belegt
- Nachgewiesene Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten und mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen, was Flexibilität, Stressresistenz und exzellentes Zeitmanagement voraussetzt
- Ausgeprägte Dokumentationsfähigkeiten und Detailorientierung, die für die genaue Erfassung von IT-Prozessen, Problemlösungen und die Verwaltung von IT-Ressourcen unerlässlich sind
- Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen ins Büro nach Zug, was Flexibilität und die Fähigkeit zur persönlichen Präsenz bei wichtigen Meetings oder Projekten zeigt
Benefits
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Offene Unternehmenskultur
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Rapperswil SG
Kontakt
Carl Engström,
+41 44 385 28 36
Über die Firma
