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Agent Jobs

Ein Agent bzw. Call Center Agent arbeitet an der Schnittstelle zwischen Unternehmen und Kunden. Der Agent ist dabei erster Anlaufpunkt bei der telefonischen Beratung von Kunden und für die telefonische Bearbeitung seiner Anliegen, Beschwerden und Aufträge. Stellenangebote existieren in vielen Branchen. Call Center kommen beispielsweise bei Banken, Versicherungen, im Handel, in der Tourismusbranche oder bei Kommunikationsunternehmen zum Einsatz. Sie sind entweder eigene Unternehmensbereiche oder als externe Dienstleister organisiert. Für den Job sollte man kommunikativ und kundenorientiert sein. Der Arbeitsplatz ist mit einer Telefonanlage ausgestattet, die mit PC und Bildschirm verbunden ist. Auf diese Weise werden dem Agenten die Arbeitsaufgaben zugeteilt. Falls Sie Interesse an diesem Beruf haben, schauen Sie in unseren Inseraten, für welche Stellen Agenten in der Schweiz gesucht werden.

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Agent 1st Level im Frontoffice (m/w/d)

BSH Hausgeräte AG

 
Geroldswil
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BSH Hausgeräte AG

Profitieren Sie von einem inspirierenden Umfeld und schöpfen Sie Ihr Potenzial bei der BSH Hausgeräte Gruppe voll aus: Als führender Hersteller von Hausgeräten und erstklassigen Lösungen verbessern…

Agent 1st Level im Frontoffice (m/w/d)

Profitieren Sie von einem inspirierenden Umfeld und schöpfen Sie Ihr Potenzial bei der BSH Hausgeräte Gruppe voll aus: Als führender Hersteller von Hausgeräten und erstklassigen Lösungen verbessern wir die Lebensqualität der Menschen und geniessen das Vertrauen von Millionen Konsumenten. Sowohl unsere Globalmarken – Bosch, Siemens und Gaggenau – als auch unsere lokalen Marken profitieren von der Exzellenz unserer Teams. Dort bringen alle auf sehr individuelle Weise ihr Können und ihre Leidenschaft für ein gemeinsames Ziel ein. Und wir befähigen jeden Einzelnen. Begleiten Sie uns auf diesem Weg, und geben Sie Ihrer Karriere ein Zuhause. In der Schweiz sind wir rund 300 Mitarbeitende an den Standorten Geroldswil, Crissier und Bern.

BSH Hausgeräte AG | Vollzeit | Ihre Kontaktperson: Tobias Seifert | Tel.: +41 43 455 49 04 |
Geroldswil

Diese interessante Position bedeutet:

  • Lösungs- und kundenorientierte Bearbeitung von Reparaturaufträgen per Telefon und Mail via SAP CRM
  • Nachbearbeitung im SAP CRM
  • Verantwortlich für eine hohe Kundenzufriedenheit
Ihr Profil
  • Abgeschlossene Berufsausbildung sowie Erfahrung in der Kundenbetreuung
  • Freude am telefonischen Kundenkontakt
  • Technische Affinität und logisches Denkvermögen
  • Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift sowie eine weitere Landessprache und / oder Englischkenntnisse von Vorteil
Ihre Vorteile
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens (2nd Level / 3rd Level o.ä.)
  • Geregelte Arbeitszeiten zwischen 7.00 und 18.00 Uhr (ohne Abend und Wochenende)
  • Eine menschliche Unternehmungskultur

Finden Sie ein neues Zuhause für Ihre beruflichen Ziele:

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Adresse

BSH Hausgeräte AG
Herr Tobias Seifert
Fahweidstrasse 80
8954 Geroldswil
0434554904

Über die Firma
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