Minijob: Support & Quality Manager (w/m/d)
von Crossiety | Apr 29, 2024 | Jobs, Neues über Crossiety
Der «Digitale Dorfplatz» des Schweizer Startups Crossiety bietet eine innovative Möglichkeit für die lokale und vertrauenswürdige Kommunikation. Rund 150 Gemeinden und Städte in der Schweiz und in Deutschland haben die interaktive Kommunikations-App in einem B2B-/ SaaS-Modell bereits erfolgreich lanciert. Mit der lokalen Online-Plattform können Gemeinden und Städte die lokale Bevölkerung rasch erreichen sowie ihren Einwohnerinnen und Einwohnern, Vereinen, Gewerbebetrieben und weiteren Stakeholdern einen Ort des vertrauenswürdigen Austausches bieten – für ein cleveres Zusammenleben!
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab Mai 2024 oder nach Absprache eine engagierte Persönlichkeit für die Stelle im Bereich:
Als Teammitglied im Bereich Support und Qualitätsmanagement bist du ein wesentlicher Bestandteil von Crossiety und spielst eine entscheidende Rolle dabei, unseren Kundinnen und Kunden sowie Nutzerinnen und Nutzern zu helfen sowie die Qualität der Inhalte zu garantieren.
- Tägliche Qualitätssicherung: Überwachung der Plattform auf unangemessene Inhalte und Sicherstellung der Qualität der Beiträge gemäss unseren Community-Richtlinien.
- Support: Bearbeitung von Supportanfragen, Kommunikation mit Nutzern/-innen, und Verifizierungen von Benutzerkonten.
- Flexibilität: Du kannst deine Arbeitszeiten flexibel gestalten. Ob früh morgens oder spät abends, du entscheidest, wann du arbeitest.
- Remote-Arbeit: Möglichkeit, vollständig von zu Hause aus zu arbeiten, mit technischer Unterstützung und Zugang zu allen notwendigen Tools.
- Starke kommunikative Fähigkeiten und ein empathisches Verständnis für die Bedürfnisse unserer Nutzer/-innen.
- Exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen sind ein Plus.
- Sicherer Umgang mit digitalen und kollaborativen Tools; Erfahrung mit CRM-Systemen ist ein Plus.
- Fähigkeit zur selbstständigen Arbeit sowie zur Zusammenarbeit in einem dynamischen, remote arbeitenden Team.
Bitte sende deine Bewerbungsunterlagen inklusive Lebenslauf und Motivationsschreiben in EINER PDF-Datei an E-Mail schreiben.
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und vielleicht schon bald in unserem Team willkommen zu heissen!
Fabian Zahner und das Crossiety-Team
Thalwil / Zürich / CH-8136 Gattikon / CH-8045 Zürich
