21 Hotelfachmann Stellen gefunden

Das Hotel APALIVING in Basel besitzt 180 Comfort- und Standardzimmer und befindet sich im modernen Gundeldinger Quartier. Es wird von nur fünf Mitarbeitern während festen Arbeitszeiten betreut. Wenn die Rezeption geschlossen ist, können sich die Gäste selbständig am Check-In Automaten Zutritt zum Hotel verschaffen. Ein F&B Bereich ist nicht vorhanden. Kaffees und gekühlte Getränke können neuerdings aus Automaten im Eingangsbereich bezogen werden.

Ziel ist es innert kurzer Zeit die Gäste-Experience zu verbessern, die Auslastung zu steigern und den Betrieb noch optimaler im umkämpften Budget-Markt zu positionieren. Der Betrieb konnte sich in den vergangenen Monaten von 7.9 auf 8.1 (booking.com) steigern. Eine neue Webseite wurde aufgeschaltet und es wird versucht, die Präsenz durch Social Media und diverse Marketingaktionen national und international zu steigern. Das Yield Management ist zurzeit ausgelagert worden, diverse Verträge wurden optimiert.

Kooperation und Partnerschaften können zum Schlüsselthema werden. Aber aufgepasst: seitens Infrastruktur kann nur wenig verändert werden, da voraussichtlich Mitte 2020 das Hotel komplett umgebaut und renoviert wird. Derzeit sind entsprechende Studien in Bearbeitung.

Entsprechend suchen wir alle einen Macher/Macherin, die weiss wie man proaktiv umsetzt: im Bereich Verkauf, Kooperationen, in den Abläufen und Strukturen, in der Verbesserung der Systeme… 

Anders gesagt: Eine Person, die mit einem schlagkräftigen Team neuen Schwung und Leidenschaft in das Hotel bringt.

Die Herausforderung: 

Erwirke einen turn-around während Deinem 12 Monate Engagement (befristeter Vertrag).

Die Zielsetzungen sind:

• Sales & Marketingmassnahmen: massive Steigerung der Auslastung im 2019
• Führung und Ausbildung des Teams zu einer schlagkräftigen Truppe
• Weitere Erhöhung der Gästezufriedenheit, speziell auf booking.com

Du bringst mit:

• Abschluss einer Hotelfachschule mit Patent
• Vertieftes Wissen in Sales und Marketing
• Führungserfahrung in einer ähnlichen Position
• Leidenschaft für dieses Value for Money Produkt
• 12 Monate volle Einsatzbereitschaft

Deine Aufgaben:

• Definition der Strategie, der Vision und dem Leitbild
• Prozessoptimierung an der Rezeption
  aber auch: Übernahme Rezeption mit Dienst
• Planung und Durchführung von Sales- und Marketingmassnahmen
• Übernahme der Verantwortung Segmente Corporate Business, MICE , Groups und Leisure 
• Mitwirkung zur Ausarbeitung von attraktiven Dienstleistungsangeboten für unsere Gäste (E-Bike, Food-Deliveries, Ticketservice etc.)
• Kontrolle, Überblick und Optimierung der Systeme (Sicherheit, Zutritt, Raumkontrolle, LAN und WLAN Netzfreigaben, Reservationssystem, CC-Abrechnungssystem…) 
• Lieferanten prüfen, Organisation und Kommunikation mit der externen Reinigungsfirma 

Von Vorteil:

• Know-How in der Budget Hotellerie   
• Netzwerk zu Basel Tourismus und Hotellerie

Und das bieten wir:

• Die ersten Monate im Betrieb wohnen – Wohnung und Parkplatz ist vorhanden 
• Hohes Mass an Selbstständigkeit und grosser Entfaltungsspielraum 
• Hands-on Coaching

Konnten wir Dich überzeugen?

Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins.