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Spécialiste support applicatif et formation

Spécialiste support applicatif et formation

Responsabilité du poste

Ce/cette professionnel-le fera partie d'une petite équipe volontaire et compétente, au service des clients. Il/elle les accompagnera dans ses démarches commerciales puis assurera l'implantation, la formation et le support des 2 applicatifs en question, aussi bien chez le client qu'à distance. Il-elle pourra s'appuyer sur les compétences internes de Jobin SA et des outils modernes tels que ticketing, télémaintenance , ....

Profil du candidat/de la candidate souhaité/ée

Pour mener cette mission avec succès nous recherchons un/e professionnel/e venant de la pratique et possédant une expérience confirmée dans le support, la formation ou la configuration. Par son entregent, il/elle sait écouter les utilisateurs, poser rapidement un diagnostic, anticiper leurs actions et les accompagner sûrement dans les manipulations et l'amélioration de leurs connaissances. Notre recherche se concentre sur un-e candidat-e l'écoute, curieux-se et capable d'interagir avec ses collègues dans un but d'échange d'expériences. Jobin informatique offre un cadre de travail agréable et motivant, des formations continues et une indépendance de travail et de décision.

Si vous répondez à ces critères et que le défi lié au poste éveille votre intérêt, alors n'hésitez pas à me faire parvenir votre CV, en expliquant clairement votre motivation et votre adéquation par mail ( christophe.andreae@jrmc.ch ). La lettre de motivation a autant d'importance que le CV

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