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Senior ICT Supporter

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Aveniq AG
  • Die Installation und die Wartung von Hard- und Software bei unseren Kunden gehört zu deinen alltäglichen Aufgaben
  • Die gemeldeten Störungen nimmst du entgegen und löst diese entweder Remote oder vor Ort am Arbeitsplatz des Benutzers
  • Du analysierst die Störung (inkl. Dokumentation), steuerst die Übergabe an 3rd Level und kontrollierst die Lösung beim Benutzer und hältst ihn auf dem Laufenden
  • Die Erstellung von Offerten bei Kleinaufträgen im Kontext von Vor-Ort-Support-Tätigkeiten sowie die Unterstützung technischer Teams bei Bedarf vor Ort ist ein weiterer Teil deines Aufgabengebiets
Senior ICT Supporter

Baden

Das erwartet dich

Das bringst du mit

  • Du bist im Besitz eines EFZ im Bereich Informatik und bringst gleichwertige mehr-jährige Berufserfahrung mit
  • Dein technisches Wissen ist breit fundiert und du bringst zudem gutes Knowhow im ITIL Bereich mit
  • Du kannst Microsoft Zertifizierungen im Bereich Workplace vorweisen und du bist versiert bezüglich zeitgenössischen Betriebssystemen
  • Als engagierte*r, kommunikative*r Teamplayer*in verstehst du die Kundenbedürfnisse auf Anhieb. Zudem agierst du dienstleistungsorientiert und hast ein ausgeprägtes Prozessverständnis
  • Du bist eine belastbare Persönlichkeit mit einer anpackenden Mentalität und ein gepflegtes Auftreten
  • Du bist flexibel bereit an verschiedene Kundenstandorte zu reisen (AG, ZH; Führerausweis Kategorie B)
  • Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut und du bringst zudem gute Englischkenntnisse mit

Das bieten wir dir

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Über uns

Aveniq ist eine führende Schweizer IT-Dienstleisterin und primär in den Branchen Dienstleister, Finanzwirtschaft, Gesundheitswesen, Industrie, Recht und Versorger tätig. Aveniq bietet ihren Kunden ganzheitliche IT-Services aus einer Hand, einschliesslich Cloud & Datacenter, Workplace-Lösungen, SAP-Beratung und -Implementierung, RPA, Digitalisierungslösungen sowie CAD/PLM-Lösungen und Beratungsdienstleistungen mit Schwerpunkt IT-Ausbildung, IT-Infrastruktur, IT-Security und Business Continuity. Aveniq ist an den Standorten Baden, Dübendorf und Oftringen tätig.

Dein Kontakt

Yuya Holthuizen

Talent Acquisition & Relationship Manager

+41 58 411 78 89

Klicken und Email senden

aveniq.ch

Über die Firma

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