Business analyste IAM

Chez BS-Team, nous avons à cœur d’accompagner nos collaborateurs tout au long de leur carrière en leur offrant des opportunités d’évolution. Nous sommes convaincus que l’élargissement des connaissances et des compétences est primordial pour leur réussite professionnelle et leur épanouissement au quotidien.

Le service gestion des accès et des identités (GAI) recherche un ou une business analyst IAM pour prendre en charge un portefeuille de projets d’évolution de l’offre de service IAM fournie à 1’500 applications et plus de 500’000 personnes, dans le cadre d’un programme ambitieux pluriannuel.
Les évolutions porteront principalement sur les services IAM permettant de créer les comptes, puis d’identifier, authentifier et gérer les accès de l’ensemble des utilisateurs et utilisatrices: évolution des applications de gestion des comptes et accès propres à notre client de Genève, UX & flux d’authentification et d’autorisation, flux de d’alimentation des données des annuaires, comptes et autorisations, soutien à la cyberadministration, promotion du principe de “OnceOnly” et intégration d’IDP externes dont l’identité électronique.

• Analyser et modéliser des activités métier et utilisateurs, éliciter les besoins et exigences fonctionnelles et non fonctionnelles avec une attention particulière pour celles concernant la sécurité des informations et le respect des législations
• Rédiger des spécifications fonctionnelles basées sur des cas d’utilisation (user stories, règles métiers, maquettes d’écran etc. )
• Choisir et mettre en œuvre des méthodes de business analyse adaptées à chaque situation, tenant compte du volume important d’utilisateurs et utilisatrices :
  o Collecter, analyser les données d’usage ou autres données pertinentes
  o Concevoir, mener et analyser les résultats d’enquêtes
  o Concevoir et animer des ateliers avec les différentes parties prenantes
• Elaborer et superviser des plans de d’accompagnement au changement et de communication
• Aider à la rédaction des informations, des descriptions et de la documentation
• Concevoir et exécuter les tests en utilisant les outils et techniques de test appropriés et en respectant les normes convenues
• Remonter et promouvoir les opportunités d’améliorations

• Formation : Master universitaire en informatique, diplôme d’ingénieur EPF/HES, diplôme fédéral ou formation équivalente
• Capacité à collecter, analyser et interpréter des données qualitatives et quantitatives
• Capacité à mener des ateliers de recueils des besoins
• Capacité à évaluer et à expliciter les besoins des utilisatrices et des utilisateurs en termes d’information ou de fonctionnalités
• Capacité à défendre les intérêts et enjeux des utilisatrices et des utilisateurs auprès des experts informatiques ou de la sécurité, et réciproquement
• Capacité à découper et à rédiger des exigences fonctionnelles sous toutes ses formes (maquettes, scénarios, règles, etc.) pour implémentation dans un projet
• Capacité à élaborer et mettre en œuvre une stratégie et un plan de tests
• Bonne culture et intérêt pour la technologie numérique et la sécurité de l’information vue du point de vue des utilisateur.trice.s
• Connaissance de la modélisation d’un domaine ou de processus métier en utilisant la notation BPMN ou archimate
• Avoir les différentes notions d’expérience utilisateur (UX) appliquées à l’interne d’une entreprise : employée expérience (EX) ou d’expérience client (CX)
• Connaissance des concepts de communication intra entreprise, communication produit, communication pour accompagner le changement
• Expérience d’un outil de définition et d’exécution des plans de tests (ex. ALM, Xray)

Eté 2024

Nous ne répondrons qu’aux candidatures qui correspondront le mieux aux prérequis.
Votre dossier ne sera pas transmis à d’autres entreprises.