Serviceberater
Jobtitel:
Serviceberater
Vertragsart:
Festanstellung
Arbeitszeitmodel:
Vollzeit
Branche:
Transport / Eisenbahn / Luftfahrt
Ort:
Bern-Mittelland District, BE
Job veröffentlicht:
12/10/2023
Job-ID:
32064
Stellenbeschreibung
ORGANISATION • LÖSUNGSORIENTIERUNG • KOMMUNIKATION
Für unseren Kunden SCANIA SCHWEIZ AG suchen wir ein Organisationstalent mit viel Fingerspitzengefühl für Prioritäten als:
Serviceberater (m/w) 100%
Arbeitsort Schönbühl BE I Funktion After-Sales / Services Pensum 100% I Erfahrung 1-3 Jahre I Branche Transport
Hauptaufgaben
- Sie sind für die Auftragsannahme und -erfassung, das Erstellen von Offerten sowie die Terminvereinbarung mit unseren Kunden zuständig
- Ebenso verantworten Sie die Werkstatt- und Wartungsplanung
- In Zusammenarbeit mit unserer Werkstatt stellen Sie eine terminlich sowie qualitativ einwandfreie Dienstleistung sicher
- Unsere Kunden beraten Sie kompetent und bieten ihnen bedürfnisorientierte Servicedienstleistungen und Wartungslösungen gemäss unseren Standards an
- Als routinierte Fachperson nehmen Sie Kundenanliegen entgegen und erarbeiten selbstständig entsprechende Lösungsvorschläge
- Ebenfalls verkaufen Sie proaktiv Service- und Zusatzdienstleistungen, welche für alle Parteien zielführend sind
- Dank Ihrer Berufserfahrung in der Branche bewegen Sie sich gewandt durch die gängigen Kennzahlen, plausibilisieren die erledigten Aufträge und leiten diese umgehend an die Fakturierungsabteilung weiter.
Ihr Gewinn
- Produkte der Premium-Klasse
- Bis 80% Kostenbeteiligung bei berufsspezifischen Aus- und Weiterbildungen
- 100% Lohnfortzahlung bei Krankheit oder Unfall während 2 Jahren
- 100% Lohnfortzahlung während des Vaterschaftsurlaubs
- Vielseitiges Schulungsangebot (intern/extern)
- Unkomplizierte Du-Kultur auf allen Ebenen
- Möglichkeit für unbezahlten Urlaub
- Variable Erfolgsbeteiligung bis CHF 3000.--/Jahr
- Keine Betriebsferien
- Flexible Vorsorgeplanung in Form von wählbaren Sparplänen
Ihr Profil
- Leidenschaft für Produkt und Branche
- Technische Berufsausbildung von Vorteil
- Idealerweise verfügen Sie über den Fachausweis Kundendienstberater oder haben eine vergleichbare Ausbildung wie z.B. Zertifizierter Kundendienstberater oder Bereitschaft diese zu absolvieren
- Berufserfahrung als Mechaniker/Serviceberater von Vorteil
- Gute DMS- sowie MS-Office Anwender-Kenntnisse
- Freude am Verkauf von Produkten und Dienstleistungen
About the company
Zürich, ZH / Bern-Mittelland District, BE / Zug, ZG / Basel-Stadt, BS / Kloten, ZH
