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Collaborateur-trice de support pour nos logiciels professionnels à 100%

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CSE IT Solutions SA

CSE IT Solutions SA est une entreprise innovante et dynamique, établie dans le Seeland. Depuis 1995, nous développons et commercialisons des solutions web pour les écoles et l’accueil extra familial, entre autres, pour les villes de Lausanne, Winterthur et Genève. Afin de renforcer notre équipe de quinze collaborateurs, nous sommes à la recherche d’un-e collaborateur-trice pour notre team dans le domaine du support.

Collaborateur-trice de support pour nos logiciels professionnels à 100%

Vos tâches :

  • Répondre au téléphone
  • Réception des clients
  • Traiter/transmettre les demandes de support
  • Réaliser les tâches quotidiennes attenantes au support
  • Paramétrage de notre application web
  • Gérer des projets
  • Établir des offres
  • Donner des formations et présenter nos produits
  • Participer à l’organisation de divers présentations/événements marketing
  • Mettre à jour, compléter et traduire notre documentation en ligne
  • Établir des factures
  • Assistance gestion de projet

Pré-requis :

  • Formation d’employé-e de commerce et/ou dans la branche informatique
  • Éventuellement, maturité professionnelle
  • Bilingue resp. très bonnes connaissances en français et allemand
  • Très bonnes connaissances en informatique (PC, Smartphone, MS-Office, …)
  • Âge idéal : entre 25 et 50 ans

Qualités personnelles :

  • Motivé, fiable, esprit d’équipe, serviable et flexible
  • Responsable, sachant travailler de manière autonome, bonne gestion des priorités
  • S’identifie avec son travail
  • Aime le contact avec les clients et les collègues et peut aborder les conflits de manière constructive

Nous offrons :

  • Un domaine d’activité intéressant et varié
  • Un contact fréquent avec les clients
  • Une équipe jeune, dynamique et motivée, dans une bonne ambiance de travail
  • La possibilité d’évoluer selon ses capacités et ses responsabilités au sein de l’entreprise
  • Des locaux modernes avec une cuisine à disposition, des places de travail ergonomiques
  • Différents avantages : place de parc gratuite, demi-tarif offert, dix-heures offert tous les matins

Pour de plus amples renseignements veuillez-vous adresser à Madame Sarah Streuli au 032 387 19 21 (ne travail pas le lundi). Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet à l’adresse suivante : Cliquer pour envoyer un email

CSE IT Solutions SA, Alte Lyssstrasse 2, 3270 Aarberg

Tél. 032 387 19 99

www.cse.ch, www.kibe.net

Contact person

Ms./Mrs. Sarah Streuli

Phone 032 387 19 99

Mobile 032 387 19 99

Website www.cse.ch

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5,0

Based on 1 reviews

Career / Further education
Salary / Social benefits
Work-life balance
Management

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