Schulungs- und Support-Spezialist 80 - 100 % (w/m/d)
Das kannst du bewirken:
Erstellung und Wartung von E-Learning-Inhalten: Entwicklung und Aktualisierung von Schulungsmaterialien für verschiedene Tools und Anwendungen. Ziel ist es, benutzerfreundliche und effektive Lernressourcen bereitzustellen, um die Mitarbeiter bei der Nutzung der Tools zu unterstützen.
Durchführung von Schulungen: Planung, Organisation und Durchführung von sowohl virtuellen als auch Präsenzschulungen für Mitarbeiter.
Schulung neuer Mitarbeiter: Unterstützung bei der Integration neuer Mitarbeiter durch Bereitstellung von Schulungen und Unterstützung während der Einarbeitungsphase.
Beantwortung von Tickets: Bearbeitung von Support-Tickets und Beantwortung von Anfragen zu technischen Problemen und Schulungsinhalten.
Übernahme kleinerer technischer Aufgaben: Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Zusammenhang mit Lizenzverwaltung, Dokumentenarchivierung und anderen technischen Angelegenheiten nach Bedarf.
CSV-Validierung: Unterstützung bei der Validierung von Änderungen in den Tools gemäss CSV.
Das bringst du mit:
Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informationstechnologie, Pädagogik, oder vergleichbare Qualifikationen
Erfahrung in der Erstellung von E-Learning-Inhalten und Durchführung von Schulungen
Fähigkeit, sich schnell in neue Tools einzuarbeiten
Hervorragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, komplexe technische Konzepte verständlich zu vermitteln
Teamfähigkeit, Flexibilität und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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Teilst du unsere Werte und fühlst du dich in einem kollegialen und bodenständigen Umfeld zu Hause? Bei Hamilton bieten wir nicht nur ein motivierendes Arbeitsumfeld, sondern auch verschiedene Freizeitangebote und zeitgemässe Arbeitsbedingungen. Unsere Du-Kultur fördert eine offene Kommunikation und ein angenehmes Miteinander. Werde Teil eines Teams, in dem deine Kompetenzen geschätzt werden und Raum für innovative Ideen geschaffen wird. Interessiert?Bei Rückfragen kontaktiere uns bitte unter E-Mail schreiben und teile uns die folgenden Details mit:
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Via Crusch 8
7402 Bonaduz