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Leidenschaftliche/n ICT Support Engineer 40-60%

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25/04/2024 40% - 60% Permanent position
Work at cura unita glarus
cura unita glarus

Die cura unita glarus ist ein Zusammenschluss der Alterszentren in Netstal, Glarus und Ennenda und der Spitex Glarus mit dem Ziel, eine integrierte Versorgung aufzubauen. Die Alterszentren bieten bis zu 154 Bewohnenden mit unterschiedlichem Pflege- und Betreuungsbedarf ein Zuhause und die Spitex betreut über 300 Klientinnen und Klienten. Die cura unita glarus ist Arbeitsort von 240 Mitarbeitenden, davon 30 Lernenden.

Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine/n

Leidenschaftliche/n ICT Support Engineer 40-60%

Dein Aufgabengebiet:

  • 1st Level und 2nd Level Support (Telefon / Remote) inkl. Vorortsupport für Anwender*innen
  • Applikationsbetreuung von Pflege- und Business-Applikationen
  • Single-Point-of-Contact (SPoC) für Störungen und Koordination der Lösungen mit den Outsourcing-Partnern
  • Installation und Betreuung von PC-Arbeitsplätzen, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten (soweit nicht durch externe Partner abgedeckt)
  • Analyse, Bewertung und Lösungen von Problemstellungen
  • Sicherstellung der Kommunikation zwischen den Nutzern und den Outsourcing-Partnern (z.B. über Pflege der Tickets, Sicherstellung eines aktuellen Inventars)
  • Unterstützung in der Umsetzung von IT- bzw. IT-nahen Projekten
  • Betreuung der Mitarbeiter bei IT-Anliegen im Bereich Infrastruktur und Applikationen
  • Benutzerinstruktion in der Handhabung von IT-Ressourcen Technische Dokumentation und Schulungen

Das bringst du mit:

  • Abgeschlossene Informatiklehre mit eidgenössischem Fähigkeitszeugnis (EFZ) oder ICT-Fachmann/-frau EFZ
  • Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise im Pflege- und Betreuungsumfeld
  • Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von Clientsystemen unter dem Betriebssystem Windows
  • Kenntnisse im Umgang mit den gängigen Microsoft-Anwendungen und Diensten
  • Analytische Fähigkeiten und lösungsorientiertes Handeln
  • Freude am Kundenkontakt und an der Arbeit in einer heterogenen ICT-Umgebung
  • Eigenständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
  • Team- und Serviceorientiert
  • Offenes und verbindliches Auftreten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kenntnisse im Umgang mit ITSM Systemen und ITIL-Kenntnisse von Vorteil

Wir bieten dir unter anderem:

  • Eine offene und moderne Arbeitskultur in einem dynamischen Umfeld mit viel Platz für Ideen und Kreativität
  • Ein leistungsfähiges Team und ein kollegiales Arbeitsklima
  • Individuelle Förderung mittels Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Viele Möglichkeiten sich zu entwickeln, dazuzulernen und die eigene Professionalisierung oder Karriere voranzutreiben
  • Gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel und es stehen Parkplätze gratis zur Verfügung.
  • Weitere Benefits, wie unser attraktives Pensionskassenmodell findest du auf unserer Homepage

Bitte beachten Sie unsere weiteren Stellenangebote auf www.curaunitaglarus.ch

Contact

Sonja Giger

Sonja Giger

055 645 62 22

E-Mail schreiben


About the company

Glarus / Netstal / Kanton Glarus / Glarus und Netstal / Ennenda

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