Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Du überwachst das Netzwerk mittels Monitoring.
- Du als ICT Supporter führst Kabelmodem-, Router-, Telefon- und Set-Top-Boxen-Tests in der Kundenzone durch.
- Du hältst Kontakt mit Lieferanten zwecks Fehlertracking und Problemlösung (Quickline).
- Du nimmst telefonische Supportanfragen der Privatkunden entgegen.
- Du als ICT Supporter bearbeitest die Supportanfragen über verschiedene Kanäle.
- Du publizierst Wartungs- und Störungsmeldungen.
- Du als ICT Supporter besitzt gute Kenntnisse der aktuellen Betriebssysteme und Anwenderprogramme.
- Du bringst Erfahrung mit VoIP, Mailserver und digitalem TV mit, was von Vorteil ist.
- Du als ICT Supporter hast eine technische Grundausbildung im IT-/Telekombereich.
- Du profitierst von einer ICT- und Comptia A+ Weiterbildung.
- Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Internet- und PC-Support.
- Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Eingespieltes und dynamisches Team
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Zug
Kontakt
Ella Moerland,
+41 +41 44 385 28 82
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Rocken®
