Applikations-Supporter (80-100%)

Die JCS Software AG gehört seit über 30 Jahren zu den führenden Schweizer Herstellern von Schulverwaltungs-Software. Mit 20 Mitarbeitern betreuen wir zahlreiche Schulen in der ganzen Schweiz.

Für unser Supportteam suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine / einen

Ihre Aufgaben:

• Sie betreuen unsere bestehenden Kunden bei der Anwendung unserer eigenen Software ESCADA2 und stehen ihnen mit Rat und Tat zur Seite
• Die selbständige Bearbeitung von Software-Problemstellungen gehört zu Ihrem Alltag
• Planung, Terminierung, Koordination und Überprüfung der erforderlichen Aktivitäten bis zur Lösungsfindung
• Benutzerschulung unserer ESCADA2 Applikationen in unserem Schulungsraum, beim Kunden vor Ort (Kleingruppen) oder aktuell in digitaler Form
• Erstellen von kundenspezifischen Dokumenten und Auswertungen mit Crystal Reports
• Administrative Arbeiten wie elektronische Hilfedateien und Schulungsdokumentationen erstellen
  

Ihr Profil:

• Sie sind ausgebildet im Bereich KV oder Informatik
• Selbständiges Arbeiten ist kein Problem für Sie
• Sie haben Freude am persönlichen Kontakt und im Umgang mit Kunden
• Kommunikation und ein selbstsicheres Auftreten gehören zu Ihren Stärken
• Zielstrebigkeit und Motivation, neues Wissen und Methoden anzueignen
• Zuverlässigkeit, Selbständigkeit und Verantwortungsbewusstsein runden Ihr Profil ab
• Gute Kenntnisse der französischen Sprache von Vorteil

Nach einer gründlichen und intensiven Einarbeitung in unsere Software ESCADA2, bieten wir Ihnen eine interessante und anspruchsvolle Tätigkeit im Bereich der Wirtschaftsinformatik. Sie unterstützen selbständig unsere Kunden bei der Einführung und Benutzung unserer Software und bilden die Vermittlerfunktion zwischen Kunde und Entwickler.

Suchen Sie eine neue Herausforderung? Dann ist diese vielseitige Beschäftigung hervorragend für Sie geeignet.

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktnahme und Bewerbung.

Viviane Cantaluppi
Geschäftsleitung
JCS Software AG