Hilf uns dabei, unser Abacus Service Center (ASC) mit Standorten in Luzern und Lausanne auf den nächsten Level zu heben und mit innovativem Support unsere Kunden zu begeistern.
- Du führst ein Team bestehend aus aktuell neun Supportern
- Du förderst die persönliche und fachliche Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
- Du stellst die Arbeitsplanung sicher und unterstützt aktiv im Tagesgeschäft
- Du entwickelst die Dienstleistungen des ASC weiter und treibst die Prozessoptimierung massgebend voran
- Du verstehst dich als Bindeglied zu unserem Projektgeschäft
- Du betreust unsere Kunden, deckst Optimierungsmöglichkeiten auf und verfolgst diese aktiv weiter
- Du bist Mitglied des BDO Abacus Managements
- Du bringst Erfahrung im Applikationssupport (vorzugsweise Abacus) sowie in der Führung von Mitarbeitenden mit
- Du überzeugst mit einer ausgeprägten Dienstleistungsorientierung und mit Verkaufsflair
- Es macht dir Freude, Kunden zu unterstützen und weiterzuentwickeln
- Mit deiner gewinnenden und kommunikativen Art begeisterst du Kunden und motivierst das Team
- Mit deinen ITIL-Kenntnissen sowie deinem Projektverständnis hilfst du unseren Supportprozess weiterzuentwickeln
- Du kommunizierst sicher in Deutsch und Französisch
- Verantwortungsvolles Tätigkeitsgebiet mit vielen Möglichkeiten sich einzubringen
- Motiviertes und kompetentes Team
- Flexible Arbeitszeiten und Kompensation von Mehrstunden
- Individuelle Förderung und Entwicklungsmöglichkeiten intern sowie extern
HR Business Partner
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Arbeitsort
Solothurn, Luzern
Unternehmensbereich
Abacus
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