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Emplois de Agent

Un agent ou respectivement un agent d’un centre d'appel travaille en tant qu’interface entre les entreprises et les clients. L'agent est le premier contact des clients pour des conseils par téléphone et pour le traitement téléphonique de ses demandes, plaintes et commandes. Des offres d'emploi existent dans de nombreuses industries. Les centres d'appels sont utilisés, par exemple, dans le secteur bancaire, de l'assurance, du commerce, du tourisme ou dans les entreprises de communication. Ils sont organisés soit en tant que département indépendant, ou prestataires de services externes. Pour ce travail, il faut être communicatif et orientée vers le client. Le poste de travail est équipé d'un système téléphonique, qui est connecté à l'ordinateur et au moniteur. De cette façon, les tâches sont attribuées aux différents agents. Si vous êtes intéressé par cette profession, veuillez consulter nos annonces pour des agents en Suisse.

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Call Agent/in 100% (Tracing Team International) (m/w/d)

dasteam ag

 
Muttenz (4132 Muttenz)
évaluer
Avis soumis
01/07/2026 100% Temporaire / intérim
dasteam ag
Call Agent/in 100% (Tracing Team International) (m/w/d)

Für temporäre Einsätze mit Aussicht auf Weiterentwicklung im Raum Basel, suchen wir einen motivierten Mitarbeiter mit Fremdsprachenkenntnissen in Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch.

Call Agent/in 100% (Tracing Team International) (m/w/d)
Stellenbeschreibung
  • Kompetente und selbstständige Bearbeitung sämtlicher Kundenanfragen auf Deutsch Muttersprache / Englisch und Französisch / Italienisch Fliessend
  • Entgegenahme von Reklamationen
  • Einleiten der nötigen Massnahmen
  • Allgemeine administrative Arbeiten
  • Unterstützung bei internen Projekten
  • Inbound
  • Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Wir erwarten
  • Deutsch Muttersprache / französisch, Englisch und Italienisch Fliessend
  • Alle Sprachen müssen zwingend vorhanden sein
  • Gute EDV-Kenntnisse
  • Kommunikative, dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit psychologischem Fingerspitzengefühl (Kundenreklamationen!)
  • Interesse, sich weiterzubilden
Wir bieten
  • Leistungsgerechte Bezahlung
  • Möglichkeit auf eine Erfolgsprämie
  • Abwechslungsreiche Arbeit
  • Längerfristiger Einsatz
  • Möglichkeit zur Festanstellung
  • Arbeit innerhalb der Büroarbeitszeiten: 07:00-17:00 / 08:00-18:00 / 09:00-19:00 Uhr

À propos de l'entreprise

dasteam ag

4,4 (12 évaluations)

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