Seit über 20 Jahren vertreibt die CONCORDIA auch erfolgreich eigene Einzellebens- und Vorsorgeversicherungen. Neben den Fachteams Underwriting, Leistungen und Fachführung sorgen im Bereich Leben zwei Kundendienst-Teams für eine ausgezeichnete Servicequalität. Für eines dieser Teams bieten wir hier eine vielseitige Position für eine initiative, engagierte und kompetente Persönlichkeit wie dich.
Teamleiter:in Kundendienst Vorsorge, 80-100 %
Das erwartet dich
- Du übernimmst mit Leidenschaft und Begeisterungsfähigkeit die personelle und fachliche Verantwortung für ein Team Kundendienst mit fünf Mitarbeitenden.
- Zusammen mit deinen Mitarbeitenden stellst du eine Top-Dienstleistungsqualität für unsere Versicherten und Vertriebsmitarbeitenden sicher.
- Die aktive Mitarbeit im vielfältigen Tagesgeschäft (z.B. Bearbeitung von Versicherungsanträgen und Mutationen) ist für dich eine Selbstverständlichkeit.
- Du überprüfst laufend interne Prozesse, eruierst das Potenzial für Optimierungen und realisierst diese.
- Als Mitglied des Führungsteams im Bereich Leben leistest du einen wichtigen Beitrag zur Weiterentwicklung des Bereichs.
Das bringst du mit
- Für diese vielseitige Position setzen wir eine berufliche Grundbildung im kaufmännischen Bereich, idealerweise im Versicherungs- oder Finanzumfeld, voraus.
- Eine abgeschlossene Weiterbildung (z.B. Versicherungsfachleute mit eidg. Fachausweis, dipl. Versicherungswirtschaft HF oder vergleichbar) erwarten wir ebenso.
- Du verfügst über ausgewiesene Fachkenntnisse in der Vorsorge und in unterschiedlichen Vorsorgeprodukten.
- Durch deine Führungserfahrung hast du ein Gespür für die unterschiedlichen Bedürfnisse deiner Mitarbeitenden in vielfältigen Lebenssituationen sowie für fachliche und organisatorische Herausforderungen entwickelt.
- Pluspunkte sammelst du neben deinem stilsicheren Deutsch mit guten Französisch- und/oder Italienischkenntnissen.
- Deine organisatorischen und analytischen Fähigkeiten sind für diese Position besonders wertvoll, gepaart mit einer hohen digitalen Affinität.
- Unsererseits bieten wir dir hohe Verlässlichkeit, Einsatzbereitschaft und Selbständigkeit, das erwarten wir auch von dir.
Deine Vorteile
- Du hast eine 41-Stunden-Woche und kannst Teilzeit oder flexibel arbeiten. Für ausgewählte Tätigkeiten kannst du regelmässig von zu Hause aus arbeiten.
- Voller Lohn während 14 Mutterschaftswochen. Zusatzbeiträge zu Kinder- und Ausbildungszulagen. Bis zu 90 % Kostenübernahme für die Fremdbetreuung deiner Kinder.
- Wir bieten dir eine äusserst attraktive, sichere Pensionskasse mit überdurchschnittlichen Arbeitgeberbeiträgen und grosszügigen Leistungen.
- Du und deine Familie profitieren von reduzierten Krankenversicherungsprämien.
- Die CONCORDIA übernimmt die Lohnabzüge für Lohnausfallversicherungen (Krankheit und Unfall) und versichert dich grosszügig.
- Deine Erholung ist uns wichtig: Geniesse mindestens fünf Wochen Ferien pro Jahr.
Dein Arbeitsort
Hirschmattstrasse 25
6003
Luzern
Dein nächster Schritt
Jeannine Frey, Bereichsleiterin Leben und Mitglied der Direktion, Telefon +41 41 228 06 52, hilft dir gerne weiter.
Patrick freut sich auf deine Bewerbung.
Für die Besetzung dieser Stelle berücksichtigen wir nur Direktbewerbungen.
Patrick Dreier
Fachverantwortlicher Personal
Lieu de travail
6003 Luzern
À propos de l'entreprise
