ICT-Supporter*in, 80–100%

Bijou lesBoutiques steht für einzigartige Mode aus aller Welt, herzliche Beratung und viel Liebe zum Detail. Du möchtest dich in einem aufstrebendem Familienunternehmen mit 17 Standorten engagieren? Im Austausch mit verschiedenen Anspruchsgruppen zur Modernisierung der firmeninternen IT beitragen? Und ganz grundsätzlich dafür sorgen, dass alles Technische rund läuft? Perfekt, denn zur Verstärkung unseres internen IT-Bereichs suchen wir eine*n

 Dein Aufgabengebiet: 

• 1st-Level Support (Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen, Störungsmeldungen Hardware-, Software- sowie Netzwerkproblemen) für die Gygax Retail AG in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern 

• Einrichten und Warten der IT-Infrastrukturen und Arbeitsplätze inkl. Peripherie 

• Planung, Budgetierung und Beschaffung von Hardware und Software sowie Evaluation von neuen Lösungen

• Beraten und Unterstützen der Anwendenden bei Beschaffungsvorhaben und bei der Konzeption und Einführung von Lösungen auf Arbeitsplatzsystemen 

• Benutzer- und Berechtigungs-Administration

• Erstellung und Aktualisierung IT-Infrastruktur und Betriebsdokumentation

• Organisation und Durchführung interner Schulungen

• Aktive Mitarbeit/Koordinierung bei der Realisierung von ICT-Projekten 

• Unterstützung und Ausbau des Onlinegeschäfts 

Deine Qualifikationen:

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildungals ICT Fachkraft EFZ oder vergleichbare Ausbildung und hast idealerweise bereits erste Erfahrungen im IT-Support gesammelt.

• Du hast gute Kenntnisse in den Bereichen Netzwerk-Infrastruktur, Windows wie auch
  OSX und Microsoft 365.

• Du bist offen, belastbar, selbstständig und geduldig und hast eine schnelle
  Auffassungsgabe.

• Du bist kommunikationssicher in Deutsch und Englisch. 

• Du bewahrst auch bei hohem Arbeitsvolumen und in hektischen Zeiten die Ruhe. 

• Du kannst mit unregelmässigen Arbeitszeiten (z.B. an Samstagen) umgehenoderbist
  bereit Pikettdienst zu leisten. 

• Du verfügst über einen gültigen Führerausweis Kategorie B. 

Wir bieten dir…

• Einenabwechslungsreichen Alltag in einem lebhaften und innovativen Unternehmen 

• Eine spannende Herausforderung in einem motivierten Team 

• Gestaltungsfreiraum und Flexibilität innerhalb deiner Aufgabenbereiche 

Möchtest du Teil von Bijou les Boutiques werden? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.