CRM Applikationsmanager (m/w/d)

Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Talenten spannende Aufgaben und attraktive Positionen. Ob in einem internationalen Konzern oder bei einem regionalen marktführenden Unternehmen: Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihrer Erfahrung. Mit uns finden Sie das passende Umfeld - und das völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten.

Stellenbeschreibung

• Leitung von CRM-Projekten
• Mitwirkung bei der Optimierung der globalen Kundenerfahrung durch effektive Nutzung von CRM-Tools
• Enge Kooperation mit internen und externen Stakeholdern, End-Usern sowie Prozess Owner
• Übermittlung von Informationen über Projektinhalte, -ziele und -erfolg an CX Program Manager und Leitung der CX-Lösungen
• Organisation und Dokumentation des Produkt-Backlogs sowie gemeinsame Festlegung von Prioritäten in Zusammenarbeit mit den Prozessverantwortlichen

Profil

• Ausgeprägte Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen und IT-Systemen
• Vertrautheit mit Salesforce, Microsoft Dynamics sowie HubSpot
• Fundierte Berufserfahrung in der Projektleitung
• Erfahrung im Change und Risk Management
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Das Angebot

• Arbeit in einem erfolgreichen Schweizer Industrieunternehmen mit Standorten auf der ganzen Welt und über 8.000 Mitarbeitenden
• Familiengeführte Werte und flache Hierarchien sowie eine Arbeits-und Ergebnisorientierung
• Fokus auf die Zusammenarbeit im Team, um außergewöhnliche Ergebnisse zu erzielen

Gehaltsinformationen

• 110'000 CHF - 130'000 CHF

Ihr Kontakt bei Hays
Daniela Reichelt

Referenznummer
759275/1