Collaborateur-trice pour le support de nos logiciels professionnels à 100%

CSE IT Solutions SA est une entreprise innovante et dynamique, établie dans le Seeland. Depuis 1995, nous développons et commercialisons des solutions web pour les écoles et l’accueil extra familial, entre autres, pour les villes de Berne, Lausanne, Winterthur et Genève. Afin de renforcer notre équipe de quinze collaborateurs, nous sommes à la recherche d’un-e collaborateur-trice pour notre team dans le domaine du support.

Vos tâches :

• Traiter/transmettre les demandes de support
• Réaliser les tâches quotidiennes attenantes au support
• Paramétrage de notre application web
• Gérer des projets
• Établir des offres
• Donner des formations et présenter nos produits
• Participer à l’organisation de divers présentations/événements marketing
• Mettre à jour, compléter et traduire notre documentation en ligne
• Établir des factures
• Répondre au téléphone

Pré-requis :

• Formation d’employé-e de commerce et/ou dans la branche informatique
• Éventuellement, maturité professionnelle
• Bilingue resp. très bonnes connaissances en allemand et français
• Très bonnes connaissances en informatique (PC, Smartphone, MS-Office, …)
• Âge idéal : entre 25 et 50 ans

Qualités personnelles :

• Motivé, fiable, esprit d’équipe, serviable et flexible
• Responsable, sachant travailler de manière autonome, bonne gestion des priorités
• S’identifie avec son travail
• Aime le contact avec les clients et les collègues et peut aborder les conflits de manière constructive

Nous offrons :

• Un domaine d’activité intéressant et varié
• Une équipe jeune, dynamique et motivée, dans une bonne ambiance de travail
• Des locaux modernes avec une cuisine à disposition, des places de travail ergonomiques
• Différents avantages : cinq semaines de vacances, place de parc gratuite, abonnement demi-tarif offert, collations du matin offertes

Pour de plus amples renseignements veuillez-vous adresser à Madame Valérie Simmen au 032 387 19 30. Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet par courrier ou à l’adresse suivante : valerie.simmen@cse.ch

CSE IT Solutions SA, Alte Lyssstrasse 2, 3270 Aarberg

Tél. 032 387 19 99

www.cse.ch, www.kibe.net