Gemeindeverband ICT
Emmenbrücke / Brügg b. Biel / Emmenbrücke / Luzern / Rothenburg
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ICT Servicedesk 70-100%
Mehr als nur Servicedesk
Du willst- Sicherstellen der Einhaltung unserer Kunden SLA’s
- Schriftliche und telefonische Entgegennahme von Störungen und Serviceanfragen
- Behebung von Störungen mit Hilfe von IT Support-Tools
- Installation, Konfiguration und Troubleshooting von PC / Notebook / Tablets und Thin Clients Arbeitsplätzen, VoIP Telefonen und Peripherie-Geräten
- Gelegentliche Einsätze bei den Kunden vor Ort
- Erstellen und Pflegen von System-/ Prozessdokumentationen
- Ausbildung als Informatiker / in oder eine gleichwertige Ausbildung
- Mehrere Jahre Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support
- Gute Fachkenntnisse in der Windows Client-/Server-Umgebung und M365
Sind für dich Selbständigkeit, Zuverlässigkeit, Engagement und Loyalität keine Fremdwörter, dann sollten wir uns kennenlernen.
Noch Fragen? Patrick Orpi, Leiter Servicedesk, Tel. 041 255 05 06
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KontaktGemeindeverband ICT
Daniela Mombelli
Fachperson Personal & Administration
Telefonnummer: +41 41 255 05 05