SachbearbeiterIn Kundendienst 80 - 100 %
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WEBSTAR mit Hauptsitz in Zürich optimiert und beschleunigt den Warenfluss. Mit vielfältigen Sortimenten sind wir am Puls der Märkte - durch intelligente Logistik und unabhängige Beratung unterstützen wir unsere Kundschaft. Rund 25'000 Artikel sind ab unseren Lagern in Dielsdorf und Effretikon erhältlich. Wir beliefern unsere B2B-Kunden mit Produkten aus den Bereichen Hygiene- und Verbrauchsartikel, Medizin- und Pflegeprodukte, Kiosk- und Shopartikel sowie Fun Food Services. Als erfolgreiches und agiles Familienunternehmen in der 5. Generation sind unsere Kernkompetenzen Kundennähe und Flexibilität. Wir sind zackig und freundlich seit über 140 Jahren. Zusammen mit Team-Spirit und Unabhängigkeit führt dies zu gesundem Wachstum. Die WEBSTAR-Gruppe zählt heute knapp 400 Mitarbeitende an verschiedenen Standorten in der Schweiz.
Für unseren Kundendienst in Zürich suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n SachbearbeiterIn Kundendienst
Deine Aufgaben
- Kundenorientierte Kommunikation und Beratung aller eingehenden Anrufe in Deutsch/Französisch
- Entgegennahme und Verarbeitung von telefonischen und schriftlichen Bestellungen und Anfragen in Deutsch/Französisch
- Entgegennahme und Verarbeitung aller Kundenanfragen
- Sortimentsanfragen
- Sendungsverfolgungen
- Reklamationen
- Allg. Informationen
- Beratungen
- Erfassung von Vorverkäufen und Überweiseraufträgen
- Kommunikation mit internen Schnittstellen, insbesondere Logistik und Debitoren
- Vielseitige und diverse Spezial- sowie administrative Aufgaben
Dein Profil
- abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder Detailhandel
- Erfahrung im administrativen Bereich
- Kommunikative und Freude an Kundenkontakten
- Belastbare, flexible und teamfähige Persönlichkeit
- gute EDV-Kenntnisse
- gute Deutsch- und Französischkenntnisse
Gut zu wissen
Gratisparkplätze
Einkaufsvergünstigung auf über 25000 Artikel
Förderung berufliche Weiterbildung
flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege
überobligatorische Sozialleistungen
Home Office Möglichkeiten
Leistungssportfreundlicher Lehrbetrieb
Diverse Mitarbeiterevents
Arbeitsort
E. Weber & Cie AG
Förrlibuckstrasse 220
8005Zürich
Förrlibuckstrasse 220
8005Zürich
Interessiert? Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Bei Fragen kannst du dich gerne an Sabina Jackson, Junior HR Generalistin, Telefon: +41 44 274 82 49 wenden.
Bei Fragen kannst du dich gerne an Sabina Jackson, Junior HR Generalistin, Telefon: +41 44 274 82 49 wenden.
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