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Mitarbeiter Empfang (m/w) 60-80%

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Mitarbeiter Empfang (m/w) 60-80%
Der Neubau des Lindt Home of Chocolate ist als multifunktionales Gebäude konzipiert. Zum einen ist es ein einzigartiges Besucherzentrum mit Erlebnisausstellung, Gastronomieangebot und Shop. Zum anderen dient es als branchenspezifische Forschungs- und Ausbildungsstätte für Fachspezialisten und Hochschulen. Das Lindt Home of Chocolate wird im Mai 2020 eröffnet mit dem Ziel, es als wichtige Besucher- und Touristenattraktion in der Schweiz zu positionieren.

In der Gastgeberrolle im Lindt Home of Chocolate sind Sie für einen freundlichen und qualitativ hochwertigen Auftritt am Empfang verantwortlich. Sind Sie ein ausgesprochener Gastgeber mit einem Flair für hochstehenden Kundenservice? Dann werden Sie Teil von unserem Team.
IHRE AUFGABEN:
Welcome Desk:

- Sicherstellen eines freundlichen, gepflegten und qualitativ hochwertigen Auftritts am Empfang

- Ticketverkauf für das Museum, Chocolateria und Führungen

- Auskunftsstelle für Besucher, Mitarbeitende, Lieferanten und Geschäftskunden

- Aufsichtsverantwortung Foyer, Schokobrunnen, Auditorium

- Unterstützung bei Events oder in der Ausstellung nach Bedarf



Back-office:

- Tagesabrechnung Kasse (Tickets und Parkautomaten)

- Handling Audioguides und Infomaterial

- Koordinationsfunktion (Gastronomie, Chocolateria, Hausdienst, technischer Dienst)

- Bewirtschaftung der Infoscreens
IHR PROFIL:
Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einen Abschluss als Hotelfachfrau/-mann,

Mehrjährige Erfahrung in erstklassigem Kundenservice im Empfangsbereich von Dienst-leistungsunternehmen oder Hotellerie

Charmante, offene und positive Persönlichkeit, die Freude im Umgang mit Menschen hat

Sehr gute Schweizerdeutsch-, Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Sprachen wie Italienisch und Französisch wünschenswert)

Sehr gute MS-Office-Kenntnisse

Bereitschaft für Wochenendeinsätze (das Museum hat einen 7 Tage Betrieb)



Wenn Sie mit einem motivierten Team diese einmalige Chance nutzen wollen und ein Teil einer einzigartigen Schokoladen-Erlebnis-Welt werden möchten, dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung.

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